Problemas con drivers para WiFi !!

[MoXi2020]

Hola,

Estoy tratando de instalarle los drivers a mi Laptop bs031wm y supuestamente lo hace bien pero no me detecta mi router correctamente, muy poca señal y cuando trata de conectar da error, tengo que estar al lado del router para que entonces si se conecte...

La versión de mi Windows 10 64x 1909

Adaptador Inalámbrico: Intel Dual Band Wireless - AC 3168

Procesador: Intel Core I3-7100U

Se agradece cualquier ayuda...

Saludos

[resistencia]

Hola @MoXi2020 

use este software de optimizacion de conexion

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104316.exe 

Tambien le reco0miendo bajar este programa de intel y actualizar la wi-fi si se lo indica

https://www.intel.la/content/www/xl/es/support/detect.html 

[MoXi2020]

Hola,

Gracias por la pronta respuesta.

El software de optimización no me ayudo con el problema.

Ya había usado el asistente de Intel y me sugiere un driver pero cuando comienza a instalarlo da un Install Falied, el equipo de Intel me sugirio que buscara ayuda aquí pues dicen que HP personalizan los drivers para que sea compatible con el hardware...

Me perdí un poco con esa explicación por parte de ellos... pero bueno..

Alguna otra sugerencia... ??

[resistencia]

Pruebe a instalar el siguiente controlador

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp99001-99500/sp99225.exe 

[MoXi2020]

Hola,

Nada, lo instale y reinicie y nada, mira la foto. El laptop esta a menos de 1 mtro.

Saludos y gracias por estar atento... Espero alguna otra sugerencia... Temo que tendré que retroceder a una versión vieja del Windows, espero que no la verdad.

[resistencia]

Verifique si tiene el BIOS actualizado

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-bs000-laptop-pc/15551412/model/2880... 

Que banda esta usando para conectar la 2.4 o la 5.0 GHz?

[MoXi2020]

Hola,

El Bios no creo este actualizado, lo voy a mirar y sino lo esta lo haré. No sabía que podía influir.

La banda 2.4Ghz

Saludos y gracias

[resistencia]

pruebe a conectarla a la bandea de 5 Ghz, puede ser que esta muy saturada la banda de 2.4 Ghz desde otros router porque es la mas usada.