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Problemas con conexión de red post instalación de windows 11

HP - 15-dw2039la
Microsoft Windows 11

Estimados, un saludo a todos.

 

Desde hace unas semanas de haber instalado windows 11, todos los programas que requieren conexión a la red están con problemas en su  normal desarrollo. Se demoran en cargar, corren súper lento, las páginas web cargan muy lento, se "lagean". La verdad, no es posible utilizarlos pues cada movimiento que se hace se demora más de 10 segundos en producirse. Y esto ocurre no solo conectado al wifi sino que también con un cable de red.

 

He realizado todas las actualizaciones, incluso directamente en el administrador de programas. El controlador de red es el realtek rtl8821ce y aparentemente todavía no tiene una versión para w11.

 

Por favor, agradeceré su ayuda con alguna solución para esto. Muchas gracias.

 

Felipe

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Problemas con conexión de red post instalación de windows 11

Hola @fmonaste .

El drenado de energía es adecuado para que se realice un reinicio de hardware o restablecimiento completo, y esto no borra la información personal. 

Muchos errores del inicio y otros problemas pueden resolverse mediante la disminución de la energía acumulada en los componentes de hardware. Este procedimiento de reducción de la energía acumulada se conoce también como hard reset.

  • Apague el equipo.
  • Desconecte el equipo de cualquier replicador de puertos o base de acoplamiento.
  • Desconecte todos los dispositivos periféricos, como dispositivos de almacenamiento USB, pantallas externas o impresoras.
  • Desconecte el adaptador de CA del equipo.
  • Dé la vuelta al equipo y busque la puerta del compartimento de la batería para determinar si la batería de su equipo es extraíble o no.
  • Ahora para consumir toda carga eléctrica residual de los condensadores que protegen la memoria, realice lo siguiente ya que es lo elemental de esto:
    • Si ve una puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo tiene una batería extraíble. Retire la batería, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos, vuelva a introducir la batería en el compartimento y continúe con el paso siguiente.
    • Si no ve ninguna puerta de acceso al compartimento de la batería, su equipo no tiene una batería extraíble. En la mayoría de los portátiles con batería no extraíble, mantenga pulsado el botón de encendido durante 15 segundos para completar el reinicio y prosiga con el paso siguiente. Mas información: https://support.hp.com/mx-es/document/c01811996
  1. Vuelva a conectar el adaptador de CA al equipo, pero no conecte ningún dispositivo periférico.
  2. Encienda el equipo.

Si se abre un menú de inicio, use las teclas de flecha para seleccionar Iniciar Windows normalmente y luego presione Intro (enter).

  1. Una vez conectados los dispositivos periféricos, ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problemas con conexión de red post instalación de windows 11

Muchas gracias por la respuesta @gold_master

 

Desgraciadamente no se solucionó el problema con la propuesta de solución.

Creo que el problema está en el controlador de red.

 

Gracias.

 

Felipe

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación