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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con adaptador wifi HP Envy 13 ah0003la

HP Envy 13-ah0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, desde hace bastante tiempo que llevo arrastrando este problema, por lo que me gustaría saber si alguien aquí podría brindarme una solución, ya que he intentado bastantes cosas sin lograr arreglarlo. Resulta que mi adaptador wifi suele desaparecer cuando suspendo el equipo, lo apago o reinicio, es bastante molesto ya que cierro la tapa cuando termino de usarlo y al rato, cuando lo vuelvo a utilizar el adaptador desaparece por completo, no puedo conectarme a ninguna red y ni siquiera aparece en el administrador de dispositivos listado, esto se arregla tras apagarlo y encenderlo una cantidad indeterminada de veces, no suele funcionar el reinicio, solo apagarlo.

Para intentar solucionarlo ya probé con actualizar e reinstalar los drivers, actualizar la bios, actualizar windows y no he tenido solución. Dudo que sea un rpoblema de hardware ya que cuando el equipo detecta el adaptador funciona perfectamente y windows no parece detectarlo como un problema de drivers como tal ya que cuando aparece listado en el administrador de dispositivos no muestra ningún problema (intente deshabilitarlo y desinstalarlo desde el administrador pero el problema siguió).

Por lo que pude ver en internet parece que es un problema que pasa con varios equipos hp (de hecho experimente el mismo problema con otro equipo anteriormente), por lo que me gustaría saber si existe alguna solución al problema, ya que estoy cansado de que al momento de necesitar el computador este no pueda conectarse a internet y deba proceder a apagarlo y encenderlo múltiples veces hasta que detecte el adaptador.

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Problemas con adaptador wifi HP Envy 13 ah0003la

Estimado @nspujante 

 

ha probado a desactivar el ahorro de energia de la tarjeta wi-fi en el administrador de dispositivos ?


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Problemas con adaptador wifi HP Envy 13 ah0003la

tengo desactivado que el equipo pueda apagar el adaptador y en las opciones de energía tengo el adaptador inalambrico en máximo rendimiento, aún con eso sigo teniendo el problema

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Problemas con adaptador wifi HP Envy 13 ah0003la

pruebe a instalar el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96885.exe 


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Problemas con adaptador wifi HP Envy 13 ah0003la

Después de instalarlo y reiniciar cerré el equipo y después de un tiempo, al abrirlo volví a estar sin wifi nuevamente

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Problemas con adaptador wifi HP Envy 13 ah0003la

Hice una instalación limpia de Windows 10 y funcionó bien durante un tiempo, al instalar algunos drivers faltantes con la aplicación de HP volvió el problema, volví a hacer una instalación limpia y el adaptador no fue reconocido desde el princi[io, así que no descarto ahora que sea un problema físico del adaptador o su conexión.

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Problemas con adaptador wifi HP Envy 13 ah0003la

Yo tuve un problema parecido, la solucion estaba donde menos lo pensaba ya que no estaba en la opcion "Controlador Red".


Primero hay que ir a: https://support.hp.com/es-es/drivers , elegir el tpo de producto, ingresar el modelo (por ejemplo: Notebook HP ENVY 17-n100). Luego "Todos los controladores"->"Controlador-Teclado, ratón y dispositivos de entrada" ->"Controlador de botón de conexión inalámbrica HP" (puede que este en inglés, Controlador HP Wireless Button por ejemplo). Lo descargamos y ejecutamos, continuamos con la instalación. Eso es todo en mi caso ni siquiera fue necesario reiniciar.

Aunque si no lo detecta despues de un reinicio quizas si sea problema de hardware.

Espero te sirva.

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Problemas con adaptador wifi HP Envy 13 ah0003la

Buenas, cómo se el modelo de tarjeta inalámbrica que se necesita para este modelo de envy? Qué tipo de entrada debe tener? 

Sirve esta?

https://www.googleadservices.com/pagead/aclk?sa=L&ai=DChcSEwjNxf2apdT-AhXDRUgAHepjAAwYABAOGgJjZQ&ase...

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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