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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con adaptador de red RTL8821CE

Pavilion 15-cw00009la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compré esta laptop hace alrededor de dos meses, y todo iba bien, no había tenido ningún problema, pero hace como una semana el adaptador de red comenzó a fallar, detectaba las redes, pero con muy poca intensidad, si me pongo al lado del router apenas logra las 3 barras, y desde mi cuarto la conexión simplemente es nula, cosa que no me sucedía antes.

He reinstalado los controladores varias veces, busque una solución en internet y nada, y después probé el bluetooth (ya que al parecer, la tarjeta controla los dos) y es el mismo problema, si el dispositivo esta cerca logra conectarse, sin embargo, si lo alejo unos 30 cm se pierde la conexión completamente.

 

¿Qué puedo hacer?¿Cuál tarjeta sería una buena opción para cambiar la que ya trae?

Etiquetas (1)
4 RESPUESTAS 4
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Problemas con adaptador de red RTL8821CE

Pruebe el controlador de la pagina de Realtek.tw que sea reciente, no use Windows Update para controladores porque le pone genéricos.

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Problemas con adaptador de red RTL8821CE

Pero por ejemplo, he reinstalado los drivers de la página de HP correspondientes y sigue sin funcionar correctamente.

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Rector Rector
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Problemas con adaptador de red RTL8821CE

Hola.

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si la tarjeta está dañada:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Problemas con adaptador de red RTL8821CE

El detalle es que solo detecta si esta conectado a la red o no, pero no detecta si realmente hay un fallo

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación