Problemas con adaptador de red RTL8821CE

[esalu88]

Compré esta laptop hace alrededor de dos meses, y todo iba bien, no había tenido ningún problema, pero hace como una semana el adaptador de red comenzó a fallar, detectaba las redes, pero con muy poca intensidad, si me pongo al lado del router apenas logra las 3 barras, y desde mi cuarto la conexión simplemente es nula, cosa que no me sucedía antes.

He reinstalado los controladores varias veces, busque una solución en internet y nada, y después probé el bluetooth (ya que al parecer, la tarjeta controla los dos) y es el mismo problema, si el dispositivo esta cerca logra conectarse, sin embargo, si lo alejo unos 30 cm se pierde la conexión completamente.

¿Qué puedo hacer?¿Cuál tarjeta sería una buena opción para cambiar la que ya trae?

[josepesv]

Pruebe el controlador de la pagina de Realtek.tw que sea reciente, no use Windows Update para controladores porque le pone genéricos.

[esalu88]

Pero por ejemplo, he reinstalado los drivers de la página de HP correspondientes y sigue sin funcionar correctamente.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Realice un análisis de hardware para que pueda verificar si la tarjeta está dañada:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

[esalu88]

El detalle es que solo detecta si esta conectado a la red o no, pero no detecta si realmente hay un fallo