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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender

HP Pavilion - 15-cw0007la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos,

 

Desde algunos meses tengo una computadora HP Pavilion - 15 - cw0007la.

Últimamente he notado un detalle referente al adaptador Ethernet y es que este deja de funcionar cuando suspendo o hiberno la computadora, y tengo que reiniciar el equipo completamente para que este pueda ser reconocido nuevamente por el sistema operativo.

 

¿alguna idea de que pueda ser?

Desde ya, muchas gracias

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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender

Hola @carlosecsuarez 

 

Entre al administrador de dispositivos, luego haga clic en adaptadores de red y busque su adaptador hace clic sobre el y luego haga clic en la pestaña de opciones de energía  y desmarque la casilla "permitir que este equipo apague del dispositivo para ahorrar energía ", luego reinicie su equipo y vea si persiste el problema.

 

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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender

Muchas gracias por tu respuesta.

Realicé el proceso que me comentas pero no me ha funcionado, el problema persiste.

¿alguna otra idea de que pueda ser?

 

Desde ya, muchas gracias

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entre en opciones de energía y desactive el ahora para PCI Express

 

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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender

¡Hola!

 

Hice este procedimiento y el problema continua.

El adaptador de red no prende al regresar de una suspensión o hibernación.

¿hay alguna otra posible solución?

 

Gracias

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@carlosecsuarez  probemos a resetear el archivo hiberfil .sys

 

entre al PowerShell como administrador y tipee:

 

powercfg /h off

 

reinicie el equipo, a este punto el equipo esta sin hibernación entonces, vuelva abrir el powershell y tipee:

 

powercfg /h on

 

y reincie el equipo, vea si nota ahora algún cambio.


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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender

Hola.

De nuevo agradezco mucho por tu amable ayuda.

Hice el proceso que me comentar y lamentablemente no se resolvió mi problema.

El adaptador sigue sin prender después de regresar de la hibernación/suspensión.

 

He notado que esto solo ocurre cuando dejo periodos "largos" de hibernación/suspensión (p.e. de un día para otro). No sé si ese dato pueda ayudar.

 

Muchas gracias por tu tiempo.

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@carlosecsuarez 

 

Usted tiene ip fija con su proveedor de internet ? Lo pregunto porque normalmente el proveedor de internet cambia los ip durante el día, y si su equipo esta hibernando al cambiar el ip no puede retomar la conexión.

 

Ahora s tiene un IP fijo de parte de su proveedor de internet, no debería pasar eso. 


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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender

Si, tengo una IP fija con mi proveedor.

¿alguna otra cosa que pueda hacer para intentar resolver el problema?

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Vaya al administrador de dispositivos, luego al controlador de la red y marque la casilla permitir que este dispositivo reactive el equipo. Reinicie el equipo.

 

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