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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender
el 21-10-2019 01:19 PM
Hola a todos,
Desde algunos meses tengo una computadora HP Pavilion - 15 - cw0007la.
Últimamente he notado un detalle referente al adaptador Ethernet y es que este deja de funcionar cuando suspendo o hiberno la computadora, y tengo que reiniciar el equipo completamente para que este pueda ser reconocido nuevamente por el sistema operativo.
¿alguna idea de que pueda ser?
Desde ya, muchas gracias
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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender
el 21-10-2019 01:49 PM
Hola @carlosecsuarez
Entre al administrador de dispositivos, luego haga clic en adaptadores de red y busque su adaptador hace clic sobre el y luego haga clic en la pestaña de opciones de energía y desmarque la casilla "permitir que este equipo apague del dispositivo para ahorrar energía ", luego reinicie su equipo y vea si persiste el problema.
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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender
el 25-10-2019 02:00 PM
Muchas gracias por tu respuesta.
Realicé el proceso que me comentas pero no me ha funcionado, el problema persiste.
¿alguna otra idea de que pueda ser?
Desde ya, muchas gracias
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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender
el 25-10-2019 02:32 PM
entre en opciones de energía y desactive el ahora para PCI Express
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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender
el 28-10-2019 12:27 PM
¡Hola!
Hice este procedimiento y el problema continua.
El adaptador de red no prende al regresar de una suspensión o hibernación.
¿hay alguna otra posible solución?
Gracias
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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender
el 28-10-2019 12:34 PM
@carlosecsuarez probemos a resetear el archivo hiberfil .sys
entre al PowerShell como administrador y tipee:
powercfg /h off
reinicie el equipo, a este punto el equipo esta sin hibernación entonces, vuelva abrir el powershell y tipee:
powercfg /h on
y reincie el equipo, vea si nota ahora algún cambio.
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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender
el 29-10-2019 01:09 PM
Hola.
De nuevo agradezco mucho por tu amable ayuda.
Hice el proceso que me comentar y lamentablemente no se resolvió mi problema.
El adaptador sigue sin prender después de regresar de la hibernación/suspensión.
He notado que esto solo ocurre cuando dejo periodos "largos" de hibernación/suspensión (p.e. de un día para otro). No sé si ese dato pueda ayudar.
Muchas gracias por tu tiempo.
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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender
el 29-10-2019 01:13 PM
Usted tiene ip fija con su proveedor de internet ? Lo pregunto porque normalmente el proveedor de internet cambia los ip durante el día, y si su equipo esta hibernando al cambiar el ip no puede retomar la conexión.
Ahora s tiene un IP fijo de parte de su proveedor de internet, no debería pasar eso.
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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender
el 29-10-2019 03:08 PM
Si, tengo una IP fija con mi proveedor.
¿alguna otra cosa que pueda hacer para intentar resolver el problema?
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Problemas con adaptador Ethernet después de hibernar/suspender
29-10-2019 03:13 PM - editado 29-10-2019 03:14 PM
Vaya al administrador de dispositivos, luego al controlador de la red y marque la casilla permitir que este dispositivo reactive el equipo. Reinicie el equipo.
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