Problemas con Wifi en una Pavilion G4 2306la

[hmramirez1]

Buenos dias , desde que compre mi Laptop Pavilion G4, siempre me ha dado problemas con Wifi, durante el primer año de garantia llame incontables veces al suporte tecnico y la envie a reparar o solucionar problemas diversos, como sistema operativo que se borro solo, errores de disco y problemas con el wifi, ella nunca ha funcionado totalmente bien y eso aquellos que me atendieron via soporte tecnica (llamada,chat y los tecnicos autorizados de hp en Republica Dominicana ).

Siempre he logrado que el Wifi funciona con configuraciones diversas, cambiando la intensidad del adaptador, configurando la energia, cambiando los dns etc... . Antes tenia windows 8 , hasta julio 28 de este año , sin oportunidad de actualizar a windows 8.1 ya que se quedaba en el logo luego de instalada cada vez que intentaba usar ese sistema operativo, viendo que la "oferta gratuita " de actualizar a Windows 10 acaba al dia siguiente me anime a actualizar a windows 10.

Luego de actualizar a Windows tenia problemas comunes de ese sistema; pero me funcionaba el wifi al menos durante dos semanas, luego de ahi , estoy hablando de agosto comenzaron los problemas de conexion de nuevo.

Procede a comentar mi problema, la computadora a menudo no quiere conectarse a las redes aunque este al lado del modem o presenta lentitud , la conexion suele dar error y a veces coloca un simbolo de wifi con un x roja. La mayoria de veces me dice conectando y luego no me deja conectar a la red. 

En relacion a Windows 8 es una mejora , al menos ahora me aparece el adaptador , antes no aparecia. Quisiera saber que hacer, ya que a nivel de software estoy aburrido de intentar. Que adaptador de red o otra solucion me recomiendan , gracias anticipadas. 

[Maké · Accepted solution]

¡ Hola !, @hmramirez1 :

Mira, estos link's ...

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-comunes-para-problemas-d...

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Soluciones-para-redes/td-p/712567

http://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Mi-ordenador-está-funcionando-lento...

Tu ordenador, es ...

Product Number: D8B92LA
Description: HP Pavilion g4-2306la Notebook PC

Tiene, una interfase inalámbrica ...

• Part No: 690020-001
• Description: Ralink RT3290LE 802.11b/g/n 1x1 WiFi and Bluetooth 4.0 combination adapter
• Rohs: COMPLY_2.08

1) Si puedes extráela y limpia, los contactos, con un paño, libre de pelusas, humedecido con algún producto limpia contactos electrónicos.

2) Al instalarla nuevamente, asegúrate que esté bién insertada y fijada.

Puedes probar el identificar y resolver incidencias, con una herramienta gratuita, denominada ... Acrylic Wifi Profesional, que puedes bajar, desde ... https://www.acrylicwifi.com/software/analizador-wifi-acrylic-wifi-profesional/

Es probable que tengas routers cercanos, que estén utilizando el mismo canal.

Si tienes un router de 2,4GHz., tienes la posibilidad de cambiar desde el 1 al 11 inclusive.

Prueba también, resetear, el modem y el router.

Sino resultan todas estas sugerencias, es probable que tengas fallas en la interfase inalámbrica y debas reemplazarla. 

[hmramirez1]

Gracias por responder , provare las opciones que me recomiendas.

En cuanto a la tarjeta de red , la limpie ya ; pero venian los cables como cruzados un blanco para un lado y el negro para el otro , asi deberian de estar?

[Maké]

¡ Hola !, @hmramirez1 :

Si no lo han abierto, al ordenador anteriormente y estaban así, así los debes dejar.

[hmramirez1]

Por motivos de trabajo no pude seguir tratando de resolver el asunto; pero dare el problema por solucionado y simplemente comprare otro adaptador. Hp primera y ultima vez que te compro .