Problemas con WI-FI

AnaidMaribel · ‎12-06-2018

Buenas Tardes, tengo una laptop HP PAVILION 14-n036la.

Ultimamente ya no reconoce a los dispositivos los cuales siempre uso, reconoce a otros menos a los que uso normalmente. Queria saber si podria ser problemas del controlador. Ya que incluso mi laptop esta en el rango de los emisores de WIFI.

Y si es el controlador, cual deberia actualizar

o que paso deberia seguir?

gracias!!!!!!

Siempre lo que me aconsejan me funciona.

GOLD_MASTER · ‎12-06-2018

Hola @AnaidMaribel.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

Intente reinstalar el controlador de lan inalámbrica:

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Seleccione la opción que mas le convenga:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AnaidMaribel · ‎12-06-2018

CUALES LAN????

Me podrias decir cuales en especifico? yo tengo INTEL core i7.

para que no me equivoque por favor ......

GOLD_MASTER · ‎12-06-2018

puede ser ralink o intel.

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