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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
884

Problemas Wifi

‎25-12-2022 03:49 PM - editado ‎25-12-2022 04:26 PM

Producto: hp victus
Sistema Operativo: Microsoft Windows 11

Tengo problemas con el wifi en mi hp victus nueva , el ping en juego me fluctua mucho , y al mover el notebook a veces se me desconecta del wifi y tengo que reniciarlo , en mi hp pavilion 15 me pasaba lo mismo pero en esta notebook es aun peor , y busco pero al parecer no hay una solucion clara , no es el wifi de la casa porque estos son los unicos equipos en los que me ocurre 

 

edit: adjunto video de muestra de como fluctuan los ms 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

Problemas Wifi

el ‎26-12-2022 03:33 PM

Estimado @ldeni 

 

indique el modelo completo de su equipo  o numero de producto que tiene esta forma ASDFG#ABC, y el modelo de su tarjeta wi-fi  por favor.

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Autor
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Mensaje 3 de 4

Problemas Wifi

el ‎27-12-2022 03:13 PM

en donde puedo encontrar el numero del prodcuto? , el wifi es este:

 

Descripción: Realtek RTL8852AE WiFi 6 802.11ax PCIe Adapter
Versión del controlador: 6001.10.350.0

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Mensaje 4 de 4

Problemas Wifi

el ‎27-12-2022 03:18 PM

para encontrar el numero de producto siga estos pasos 

 

Encuentre los números de producto y de serie para equipos HP, impresoras y accesorios | Soporte al c...

 

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