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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problemas Conexion Wifi HP 2000

Saludos, uso Windows 8.1 y se mantiene actualizandose constantemente pero una actualizacion  no termino de descargarse y aqui esta mi historia, no puedo conectarme a Wifi, el boton de F12 aparece en anaranjado (o rojo) y cuando lo presiono sigue igual aunque en la pc me aparece que se activo o desactivo el Modo Avion, cuando voy a las conexiones no me aparece por ningun lado de la opcion Wifi y tampoco me aparecen los drivers (controladores), solo me deja conectarme via LAN, alguien me puede ayudar con esto 

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Ayudaaa! :c 

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Problemas Conexion Wifi HP 2000

Hola Buen Dia!

Me gustaria poder ayudar a solucionar tu problema pero antes necesito saber lo sig?

- Cuando Comenzo el problema?
- Tienes la actualizacion a W8.1?
- Tu Controlador ya esta Actualizado?
- Que antivirus tiene tu PC?
- En administrador de Dispositivos Categoria de Adaptadores de red  Que controladores te aparecen?
- El OS es el mismo de fabrica?

Espero tu Respuesta para poder ayudar a resolver el problema Saludos!

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Problemas Conexion Wifi HP 2000

Saludos!

 

1- Desde el pasado viernes, al tratar de actualizar los controladores, el controlador del wifi empezo a descargarse pero no se descargo y nunca se pudo.

 

2- Si

 

3- En el inento de actualizarlo me dejo de funcionar

 

4- Tenia el Norton Internet Securiry, tenia algunas dias que habia caducado y lo desintale antes de procedes a comprar la nueva licencia (lo desintale 1 dia despues de este problema)

 

 

5- 

Realtek PCle FE Family Controller

Wan Miniport (IKEV2)

Wan Miniport (IP)

Wan Miniport (IPv6)

Wan Miniport (L2TP)

Wan Miniport (Network Monitor)

Wan Miniport (PPPOE)

Wan Miniport (PPTP)

Wan Miniport (SSTP)

 

6- No, vino con Windows 8 y mas adelante me pidio actualizar a 8.1 

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Gracias por responder las preguntas Te recomiendo lo Sig>

En la Categora Adaptadores de red Hacemos lo siguiente>

Click derecho sobre a cada uno de los controladores mencionados>

Realtek PCle FE Family Controller

Wan Miniport (IKEV2)

Wan Miniport (IP)

Wan Miniport (IPv6)

Wan Miniport (L2TP)

Wan Miniport (Network Monitor)

Wan Miniport (PPPOE)

Wan Miniport (PPTP)

Wan Miniport (SSTP)

 

Eliges, Desinstalar Y despues Aceptar Nota si te aparece *Eliminar el Software del Controlador No marques esa opcion solo da un click en aceptar* Reinicia el equipo y al inicar nuevamente ingresa a Administrador de dispositivos Verifica que no esten ahi los minipuertos Viertuales ya que estos pueden causar conflicto en la red.

 

Si ya no aparecen Verifica que solo existan 2

 

Realtek PCle FE Family Controller *Controlador Red Alambrica*

Adaptador Wifi el cual al parecer no esta en la lista, dame el numero de producto de tu Computadora para buscarlo en la pagina de hp.com
Lo encuentras Retirando la bateria en el espacio donde se encontraba y lleva un simbolo de #

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Hola, segui los pasos y desintale pero no me volvio a subir el net, osea el controlador Realtek PCle FE Family Controller, no volvio a aparecer y desaparecio la categoria Adaptadores de Red.

 

Segun el HP Support:

 

 

Nombre del Producto: HP 2000 Notebook Pc

Product (Numero del Producto): E0M11UA#ABA

Numero de Serie: 5CG3331GTX

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No te Preocupes

si Los driver ya no aparecieron instala los de la pagina correspondiendo a tu Modelo

El de la tarjeta Wifi es>
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp65001-65500/sp65428.exe

 

El Controlador Lan es>
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp64001-64500/sp64446.exe

Instala y reinicia me indicas lo que paso
Saludos

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Aun sigue igual, no me aparece ninguno de los 2, y aun sigue sin aparecer Redes en el Adm. de Dispositivos

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Problemas Conexion Wifi HP 2000

Ok intenta lo Sig:

Deja presionado la tecla de shift + Reiniciar no la sueltes hasta que salga!  Elegir una opcion

 

Ve a Solucionar problemas. 
- Opciones avanzadas y Restaurar sistema

 

Se inicializara y te pedira tu contraseña de inicio, eliges el OS w8

Comienza a cargar el restaurar sistema y buscas la fecha antes a la actualizacion. 
Ejemplo si el problema fue el 15 de abril, buscas una anterior a esa, Si no aparecen muchos puntos de restauracion abajo hay una opcion que dice mostrar mas puntos de restauracion, Marcalo y saldran mas. 

Ojo mientras mas lejano sea el punto de restauracion mas puede tardar un aproximado del tiempo es 1 Hora. 

 

Al finalizar reiniciara el equipo y verifica la funcionalidad 
Saludos

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Muchisimas gracias! Me funciono!

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