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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema wifi

HP Pavilion - 15-ec0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola Comunidad

 

Quisiera pedir ayuda. 

Hace un tiempo mi notebook se conecta en forma deficienta a wifi. en red 2,4 G y 5 G da velocidades muy inferiores (70 -90) y los demas computadores de mi casa se conectan sobre los 400 mbps. Por favor si alguien mas le ha pasado y lo solucionó me comenta. 

 

Muchas gracias

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Problema wifi

Hola @Ringo73 .

Actualice el bios de su equipo:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111501-112000/sp111999.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

  1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
    2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

  • Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
  • Escriba temp y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínalos.  

 

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107515.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.

 


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Problema wifi

Muchas gracias por la respuesta. Actualice la bios pero no solucionó el problema. Solo mi computador HP anda mal, los demas andan a velocidades acordes a la conexión contratada a mi proveedor de internet. Por favor si alguien tiene otra sugerencia se lo agradeceré

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Problema wifi

@Ringo73 .

Para ingresar a la configuración de Windows, presione simultáneamente la tecla Windows + i / Internet y red , o buscar desde el menú de inicio "Estado de la red", seleccione Estado, y después seleccione "Restablecimiento de la red".  

 

Al hacer clic en Restablecer ahora, nos mostrará una nueva ventana desde donde podremos restablecer la red en Windows 10. De esta forma, todos los adaptadores de red de su equipo se eliminarán y volverán a instalarse, y la configuración original de otros componentes de la red se restablecerá. Esto implica que, si estuviera utilizando algún software como un cliente VPN o conmutadores virtuales, tendrá que volver a instalarlos.


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