Problema tarjeta de red

[Pipe71]

Hola amigos, desde hace un par de semana he perdido mi conexión a internet inalámbrico. Tengo mensajes como "esta conexion no esta disponible porque hay un problema con su modem o el adaptador de red"

He intentado todo, sin embargo HP dice que no tiene los drivers para el modelo. 

Es mi computador de trabajo y no puedo utilizarlo. 

Ojalá alguien me diga cómo poder restaurar la opción de red. Gracias!

[resistencia]

Hola @Pipe71 

pruebe con el siguiente controlador, luego reinicie el equipo :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58001-58500/sp58084.exe 

[Pipe71]

Hola, agradezco la ayuda, pero no me sirvió. Me sale el mensaje "su sistema no tiene los requisitos minimos necesarios para realizar esta actualizacion "9996"..... sigo igual. No sé que hacer para recuperar mi conexión. HP no ayuda con sus eternos tutoriales....parece que tendré que desechar el computador y optar por una marca que me de más confianza.

[resistencia]

Este es el controlador origina de su tarjeta wi-fi debería funcionar pruebe este:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp55501-56000/sp55504.exe 

[Pipe71]

Hola de nuevo! Me salió el mismo mensaje ....." su sistema no tiene..."

Incluso realice una recuperación, de hace 3 meses y no soluciono nada. Lo único que se me ocurre conseguir un Windows 7 pirata,  ya que el pc venia con el Windows,  reinstalar y perder todo lo que tengo. Igual me da pena hacer esto, siendo que siento que es un problema tan pequeño que encuentro increíble no poder corregirlo. De todas maneras le doy las gracias por los aportes. Un abrazo!

[resistencia]

Esta entrado como administrador al  windows ? parece un error de permisos,  verifique cuantos usuarios tiene activado para su equipo y ver que esta usando el usuario administrador,

[Pipe71]

Si. Solo hay un administrador y soy yo. Ingreso con mi clave al computador.....y tengo todos los privilegios.

[Pipe71]

2.- Ademas me sale mensaje de que no hay cable de red conectado correctamente o quiza esta roto. Jamas he usado cable en este equipo.

Tambien dice " El adaptador Conexion de area local esta deshabilitado"., y si lo voy a ver esta funcionando correctamente!.... de verdad no entiendo el problema!!!

[resistencia]

Veamos probemos actualizar el controlador de red , para ver si desaparece ese mensaje de error:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57255.exe 

[Pipe71]

Formatee el computador con la opción de HP y adivinen.....sigue el maldito problema!!!! Me aburrí,  por favor no me envíen más soluciones ya que ninguna sirve. Y lo peor Hewlett Packard se lava las manos con sus productos. Voy a invertir en un Apple y me olvidaré de este par de días que quice romper el "súper all in One". Buenas noches.