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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema para conectar con redes inalámbricas. Fallos con el controlador del adaptador de red.

HP Pavilion Gaming Laptop
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, desde hace varias horas me está siendo imposible conectar con redes inalámbricas, me aparece el símbolo del círculo evidenciando que no está conectado a ninguna red Wi-Fi, al intentar revisar las redes disponibles no aparece absolutamente ninguna red. Tuve que conectar un cable ethernet para navegar y así he tenido que hacer en las últimas horas, ya que este funciona a la perfección. Cuando presiono el solucionador de problemas me aparece esto:Controlador error.jpg

 

Al ver ese mensaje que soltaba el diagnóstico fui a administrador de dispositivos y comprobé que el adaptador "Intel(R) Wireless-AC 9560 160MHz" estaba teniendo problemas, miré las propiedades y ponía lo siguiente:

 

Error 2.jpg

 

Luego procedí a reinstalarlo varias veces, reiniciando el equipo por supuesto, y siguió teniendo el mismo inconveniente. Volví a descargar los controladores de la lista de Hp correspondiente a mi modelo y los volví a instalar y nada. También verifiqué que tuviera el controlador actualizado, y lo tenía. Realmente no sé que sucede, todo fue de la nada, la verdad no me percaté el momento exacto en el que comenzó a fallar el Wi-Fi porque en ese momento estaba usando el cable Ethernet, me di cuenta cuando desconecté el cable que la conexión Wi-Fi no estaba activa, por supuesto, el bluetooth tampoco funciona y los datos de la red de mi casa al conectarme con el Ethernet se han ido, sólo sale "Red (Acceso a Internet)".

También debo mencionar que unas horas antes de que me percatara del problema windows se actualizó. 

Llevo un año y un par de meses con este computador y nunca se me había presentado este problema.

 

No operativo.png

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Problema para conectar con redes inalámbricas. Fallos con el controlador del adaptador de red.

Hola @PedroLugoB 

 

Descargue esta herramienta de Intel y actualice los controladores con ella

 

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html 

 

y instale luego este controlador.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100862.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Problema para conectar con redes inalámbricas. Fallos con el controlador del adaptador de red.

Hola @PedroLugoB 

 

Descargue esta herramienta de Intel y actualice los controladores con ella

 

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html 

 

y instale luego este controlador.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100862.exe 


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Problema para conectar con redes inalámbricas. Fallos con el controlador del adaptador de red.

Muchas gracias, seguí esos pasos y al principio no pasó nada, pero luego de un rato de deshabilitar y habilitar un par de veces me funcionó todo nuevamente.

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Problema para conectar con redes inalámbricas. Fallos con el controlador del adaptador de red.

Muchas gracias, seguí sus pasos y luego de deshabilitar y habilitar un par de veces me funcionó todo a la perfección.

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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