Problema en navegacion , paginas no cargan correctamente pero al recargar si

[Student69]

Bueno mi caso es el siguiente hace una semana adquiri un HP 15-r029wm Notebook PC con Sistema operativo windows 8.1 en plataforma 64 bits  y desde el momento en que empeze a navegar me di cuenta de que tarda para bastante en cargar paginas tanto en internet explorer como en chrome pero cuando termina de cargar me muestra la pagina en blanco y al momento de dar recargar la muestra correctamente y algunas otras veces solo me muestra el mensaje "pagina web no disponible" 

Ayuda por favor 

[Alejandro_AC]

Hola, conecta a internet mediante un cable de red desconectando el wifi y comprueba si ocurre igual.

[Student69]

Ya lo intente y lo unico que ocurre es que mejora  el tiempo de carga pero igual me muestra el mensaje "pagina web no disponible" antes de  autorecargar la pagina correctamente , y apesar de mejorar las velocidades de carga siguen siendo algo lentas

[Student69]

Ya lo intente y lo unico que ocurre es que mejora  el tiempo de carga pero igual me muestra el mensaje "pagina web no disponible" antes de  autorecargar la pagina correctamente , y apesar de mejorar las velocidades de carga siguen siendo algo lentas

[Alejandro_AC]

En ese caso no es un problema de conexion ni de los dispositivos de red, debes tener algun tipo de restriccion, si usas antivirus con firewall repasa su configuracion.

Elimina temporales tambien.

[Student69]

En caso de ser el firewall desactivandolo temporalmente para probrar si hay cambios deberia notarse mejoria en la prueba no? y en caso de no ser el firewall que otra cosa podria ser?

[Alejandro_AC]

Solo en el caso de firewall de antivirus de terceros, no el que incorpora Windows 8, no es notar mejoria, es que deberia dejarte accede a la web en el caso sea quien impida el acceso.

[Student69]

En mi caso el equipo venia con Mcfee y desactive el firewall para probar si me dejaba navegar con normalidad pero no hay cambio .Crees que debe revisar la configuracion del firewall o de windows  ese no puede ocasionar el problema?

Por cierto se me a pasado el decirte gracias por tomarte el tiempo de contestar , muchas gracias

[Alejandro_AC]

El firewall por defecto debe permitir el acceso al puerto 80 de la web, miratelo por si por cualquier circunstancia esta capado.

Al mismo tiempo hazle un reset a los dos navegadores.

Asegurate tambien que el equipo asigna automaticamente la IP y las DNS, te dejo el procedimiento:

http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/change-tcp-ip-settings

[Student69]

Bueno les hice el reinicio y el firewall del antivirus (Mcfee2014)  esta desactivado ya realice el procedimiento que me dejaste y si las asignaba automaticamente y el puerto 80 tambien esta activo y con permisos del firewall de windows , pero el problema persiste