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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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751

Problema de conexión a Internet después de instalar Linux Mint en HP ProBook 645 G1

Hp ProBook 645 G1
Linux

Buenos días,

 

Recientemente instalé Linux Mint en mi laptop HP ProBook 645 G1, y desde entonces he tenido dificultades para establecer una conexión a Internet. Antes de la instalación, utilizaba Windows 10 Pro y no tenía problemas de conexión.

 

Durante la instalación de Linux Mint, noté que una luz que normalmente está blanca en mi laptop se enciende en naranja. Según la documentación de la laptop, esto indica que "todos los dispositivos inalámbricos están apagados". Continué con la instalación sin saber el impacto de este cambio.

 

Después de la instalación, he intentado varias formas de establecer una conexión a Internet sin éxito:

 

Conexión por red cableada: Cuando conecto un cable Ethernet, no ocurre nada y la conexión no se establece.

 

Conexión a través de banda ancha móvil: Intenté utilizar la conexión de mi celular como punto de acceso, pero recibo el error "Connection disconnected with reason new-activation".

 

Aquí están las especificaciones relevantes de mi laptop:

 

System:

Kernel: 5.15.0-56-generic x86_64 bits: 64 compiler: gcc v: 11.3.0 

 

Desktop: xfce 4.16.0 Distro: Linux Mint 21.1 Vera base: Ubuntu 22.04 jammy

 

Machine: 

 

Type: Laptop System: Hewlett-Packard product: HP ProBook 645 G1 v: A30009DD10303 serial: <superuser required>

Mobo: Hewlett-Packard model: 1992 v: KBC Version 05.34 serial: <superuser required> UEFI: Hewlett-Packard v: L72 Ver. 01.47 date: 07/30/2018

Battery:

ID-1: BATO charge: 26.9 Wh (96.4%) condition: 27.9/27.9 Wh (100.0%) volts: 12.2 min: 10.8 model: Hewlett-Packard Primary status: N/A 

 

CPU:

Info: quad core model: AMD A8-5550M APU with Radeon HD Graphics bits: 64 type: MT MCP arch: Piledriver rev: 1 cache: L1: 192 KiB L2: 4 MiB Speed (MHz): avg: 1293 high: 1356 min/max: 1400/2100 boost: enabled cores: 1: 1356 2: 1248 3: 1327 4: 1244 bogomips: 16769

Flags: avx ht Lm nx pae sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 sse4a ssse3 svm Graphics: 

 

Device-1: AMD Richland [Radeon HD 8550G] vendor: Hewlett-Packard

driver: radeon v: kernel bus-ID: 00:01.0 Device-2: Cheng Uei Precision Industry (Foxlink) HP HD Webcam type: USB driver: uvcvideo bus-ID: 1-5:3

Display: x11 server: X.Org v: 1.21.1.3 driver: X: loaded: ati, radeon

 

unloaded: fbdev, modesetting, vesa gpu: radeon resolution: 1366x768-60Hz OpenGL: renderer: AMD ARUBA (DRM 2.50.8/5.15.8-56-generic LLVM 13.8.1)

v: 4.3 Mesa 22.0.5 direct render: Yes Audio:

Device-1: AMD Trinity HDMI Audio vendor: Hewlett-Packard driver: snd_hda_intel v: kernel bus-ID: 00:01.1

 

Device-2: AMD FCH Azalia vendor: Hewlett-Packard driver: snd_hda_intel v: kernel bus-ID: 00:14.2

Sound Server-1: ALSA v: k5.15.0-56-generic running: yes Sound Server-2: PulseAudio v: 15.99.1 running: yes Sound Server-3: Pipewire v: 0.3.48 running: yes 

 

Network:

Device-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet 

 

vendor: Hewlett-Packard driver: r8169 v: kernel port: 4000 bus-ID: 01:00.0

IF: enp1s0 state: down mac: <filter> Device-2: Broadcom BCM43228 802.11a/b/g/n driver: bcma-pci-bridge v: N/A bus-ID: 03:00.0

Bluetooth:

Device-1: Broadcom HP Portable Bumble Bee type: USB driver: btusb v: 0.8 bus-ID: 3-3:2

Report: hciconfig ID: hcie0 rfk-id: 0 state: up address: <filter>

Drives:

Local Storage: total: 447.13 GiB used: 24.23 GiB (5.4%) ID-1: /dev/sda vendor: Kingston model: SA400S374886 size: 447.13 GiB Partition:

ID-1: / size: 438.55 GiB used: 24.22 GiB (5.5%) fs: ext4 dev: /dev/sda2 ID-2: /boot/efi size: 98.4 MiB used: 5.2 MiB (5.3%) fs: vfat dev: /dev/sdal

Swap:

ID-1: swap-1 type: file size: 2 GiB used: 0 KiB (0.0%) file: /swapfile 

 

Sensors:

System Temperatures: cpu: 45.1 C mobo: 0.0 C gpu: radeon temp: 44.8 C Fan Speeds (RPM): N/A 

 

Info:

Processes: 209 Uptime: 8m Memory: 3.84 GiB used: 927.9 MiB (29.8%) Init: systemd runlevel: 5 Compilers: gcc: 11.3.6 Packages: 2045 Shell: Bash. v: 5.1.16 inxi: 3.3.13

 

1 RESPUESTA 1
Estudiante graduado
Estudiante graduado
449 34 149
Mensaje 2 de 2

Problema de conexión a Internet después de instalar Linux Mint en HP ProBook 645 G1

Tienes que instalar el controlar de Red manualmente.
Intenta con lo siguiente, si no funciona tienes que averiguar el Chipset de la tarjeta de Red para poder descargarte el correcto.

 

Para descargarlo tienes que tener acceso a internet desde el mismo equipo.
Crea una conexión temporal a internet con tu celular

1. Asegúrate que tu teléfono tenga conexión a Internet

Conecta el teléfono al equipo con un cable USB (el cargador de su teléfono probablemente tenga un cable USB desmontable que se puede usar para este propósito).

En su teléfono: Configuración - Red e Internet - Punto de acceso y anclaje

Anclaje a red USB: enciéndalo.

Su Linux Mint o Ubuntu debería reconocer su teléfono instantáneamente como una conexión a Internet "alámbrica" ​​y debería habilitarlo automáticamente.

 

2. Ejecuta cada comando a la vez en el terminal

sudo apt-get install mokutil && mokutil --sb-state
sudo apt-get install rtl8821ce-dkms


3. 
Reinicia el equipo

Edu Leon
Sistemas y Redes
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