Problema conexion con auriculares bluetooth

[D-F]

Estando Buetooth activado, y reconociendo otros dispositivos, no detecta Auriculares Bluetooth marca Phillips, modelo  SHB5500BK/27

Otros aparatos en casa sí los detectan y se conectan bien.

[Chris_Duran]

Hola D-F

si tu equipo detecta otros dispositivos bluetooth y solo no lo hace con los Auriculares, puede ser problema de compatibilidad, ya que al detectar otros dispositivos confirmas que no hay falla en el equipo

tal ves podrías actualizar el controlador de bluetooth para ver si te funciona

https://support.hp.com/mx-es/drivers

Saludos!!!

[Chris_Duran]

Aún no he tenido respuesta de su parte. Por favor hágame saber si el problema se ha solucionado o si necesita ayuda adicional.

[Chris_Duran]

No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.

[D-F]

Actualicé controladores.... y nada....

¿Qué otra cosa pudiera ser?

Gracias