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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema conexión a internet wifi en portatil

15-da0161ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes,

Tengo un portatil nuevo HP 15-da0161ns. Y tengo un problema con la conexión a internet por wifi.

Parece que funciona correctamente pero de repente deja de funcionar y al entrar en cualquier página web aparece:

"No se puede acceder a este sitio web" No se ha podido encontrar la dirección IP del servidor.

o a veces:

La conexión ha caducado.

 

El caso es que a veces funciona perfecto y a veces no va internet. pero no es problema de la wifi ya que estoy con el móvil y me funciona perfecto.

He puesto las DNS de google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) en la configuración del adaptador, pero parece que el problema persiste

 

¿Se os ocurre algo que pueda hacer?

Gracias un saludo

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Problema conexión a internet wifi en portatil

Hola que tal. 

 

Muchas gracias por ponerte en contacto por este medio.

Te comento que el problema que tiene el equipo parece ser de Servicios de Windows. lo más sencillo sería reiniciarlos todos para ello te recomiendo hagas lo siguiente

  1. Presione la tecla Windows + R, escriba msconfig y presione Aceptar.
  2. En la pestaña Servicios, haga clic en Deshabilitar todos > Aplicar > Acepta
  3. Haga clic en Salir sin reiniciar
  4. Abra nuevamente msconfig a través de Ejecutar. (presionando Windows+R)
  5. En la pestaña de Servicios, haga clic en Habilitar todos > Aplicar > Aceptar.
  6. Haga clic en Reiniciar.
     
     
     
     
     

 

Espero que esta solución te funcione. ya que algunos servicio como cliente web, wlan autoconfig, cliente dns, etc pueden tener conflicto sería bueno intentar esto. Si esta respuesta ha solucionado tu problema te pido que la marques como ACEPTAR COMO SOLUCIÓN y nos dejes tu pulgar arriba. 

 

Hasta pronto saludos. 

 

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Problema conexión a internet wifi en portatil

Hola.

¿Cual navegador utiliza?¿Chrome,Edge,Mozilla?

¿Ha verificado que la fecha y hora de su equipo esté al dia?

 

  1. Presione las teclas Windows + R, escriba services.msc en el campo Abrir y luego haga clic en Aceptar.
    Figura : Ejecutar services.msc
    Escribir services.msc en la ventana Ejecutar.
  2. En la ventana Servicios, haga clic con el botón derecho en Cliente web y luego haga clic en Propiedades.
    Figura : Cliente web
    Apertura de la ventana de propiedades de Cliente web
  3. En Propiedades de Cliente web, haga clic en el menú desplegable al lado de Tipo de inicio y seleccione Automático.
  4. Haga clic en Iniciar. El Estado del servicio cambia a En ejecución.
    Figura : Propiedades de Cliente web
    Cambiar el Tipo de inicio a Automático en el Cliente web
  5. Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Ahora puede abrir su navegador y navegar en Internet.

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Problema conexión a internet wifi en portatil

Buenas, pruebe a cambiar el canal a 20 Mhz de su tarjeta para que no busque negociación sino que conecte solo en bandas de 2.4 Mhz

 

1.JPG


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Hola, gracias por vuestra ayuda. Aún no he podido probar vuestras ideas. Pero me he dado cuenta de una cosa, no es que se vaya la wifi, sino que es solo con la navegación tanto con chrome, como firefox, como edge. El skype funciona perfecto y al mismo tiempo el navegador no puede acceder a las páginas web...

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Bueno,ya que tenga tiempo realiza lo recomendado.

Saludos!


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Problema conexión a internet wifi en portatil

Hay muchos proveedores de internet que usan "Cache transparente" es un proxy que lo que hace es registrar las paginas que visita y la guardan en un servidor de ellos para cuando vuelva a visitar esas paginas son entregadas mas rapida desde los servidores de su proveedor de internet  y asi dar un "sensacion de mayor velocidad". Estos proxys tambien pueden fallar y mostrar errores de conexion.

 

Borre todos los temporales de su navegador, y pruebe oprimiendo teclas shift+F5 refrescar la pagina que esta visitando.

 

 


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Vale ya he podido solucionarlo. Gracias a todos por la ayuda.

Al final el problema era con el driver, se ve que Windows ponía un driver al Wifi más genérico. Selecciné uno de los instalados de realtek y se ha solucionado el problema.

 

Gracias

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