Problema con punto de acceso a wifi Window 11

Felipe1707 · ‎13-03-2023

Hola, tengo problemas con la Victus 16.

Se corta el wifi solo y despues no encuentra redes disponibles.

Tengo que reparar el punto de acceso para que vuelva a funcionar.

¿Les ha pasado? Como se soluciona?

ManuelBentjerod · ‎14-03-2023

Me pasa exactamente lo mismo, tambien tengo el victus 16, y de vez en cuando se descinecta al wifi y desaparecen todas las redes, incluso si comparto wifi al lado del notebook, no aparece. Reseteandolo aveces se arregla, pero no a la primera. Que es eso de reparar el punto de acceso, como lo haces? Saludos

JesusB · ‎18-03-2023

Hola @Felipe1707 y @ManuelBentjerod , por favor pueden indícame el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de sus computadores, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contactan.

Nota:El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo, específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

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AlexisM73 · ‎19-03-2023

Buenas tardes, tengo el mismo problema.

ProID: 62c03LA#ABM,

3 Meses de adquirido.

Estoy en Ecuador

ManuelBentjerod · ‎19-03-2023

`Hola, ProdID 62C37LA#AKH, tengo el notebook hace menos de un mes y soy de Santiago, Chile

Felipe1707 · ‎20-03-2023

Hola, lo compre hace menos de un mes, en Chile.

Este es el codigo: 62C37LA#AKH