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Problema con mouse inalambrico
el 06-03-2020 08:23 PM
- Hola comunidad
Tengo un problema con mi mouse modelo (x3000) el mouse enciende un led rojo, dura unos segundos y se apaga, ya le he cambiado la pila pero siguio lo mismo por favor ayudenme
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Problema con mouse inalambrico
el 06-03-2020 10:40 PM
Hola @X2000 .
Ya intentó conectar el receptor en otro puerto usb,preferiblemente en uno 2.0 ?
Tiene actualizado windows y los controladores de su equipo?
Utilice:
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Problema con mouse inalambrico
el 06-03-2020 11:15 PM
Hola GOLD_MASTER
Si ya intente en todos los puertos del computador y en otro computador pero sigue lo mismo.
Si tengo actualizado windows
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Problema con mouse inalambrico
el 11-03-2020 01:43 PM
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Problema con mouse inalambrico
el 12-03-2020 01:06 AM
Hola E_Ramirez
El mouse lo compre hace 1 año
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Problema con mouse inalambrico
el 12-03-2020 11:59 AM
Comprendo, en este caso es necesario que adquieras otro receptor ya que puede ser el conflicto que ahora se está presentando.
¿De qué país te contactas?
Estela
Saludos!
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Problema con mouse inalambrico
el 13-03-2020 01:03 PM
Me contacto desde Bogotá-Colombia
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Problema con mouse inalambrico
el 13-03-2020 01:28 PM
Gracias, te envíe información importare por mensaje privado.
Estela
Saludos!
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