cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Tutor
Tutor
11 0 1
Mensaje 1 de 4
949

Resuelto!

Problema con la tarjeta de red Realtek rtl8852ae

hp pavilion 15-ec2028ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, quería comentaros un problema que tengo con mi tarjeta de red (Realtek rtl8852ae), y es que constantemente tengo picos de ping que hace que sea imposible jugar, ver videos o estar en llamada con amigos. No siempre tengo estos problemas, hay veces que va bien pero la mayoría del tiempo tengo picos altos y microcortes y es muy molesto. He visto en varios foros que esto le pasa a más gente con la misma tarjeta de red, y lo que recomiendan es comprarse una diferente de la marca intel, específicamente la intel ax200, pero antes de adquirirla quería saber si es compatible con mi pc o no (hp pavilion 15-ec2028ns). Si alguien más tiene estos problemas de conexión con la misma tarjeta de red que la mía y le ha encontrado una solución que me diga. Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Problema con la tarjeta de red Realtek rtl8852ae

Debe ser la NGW

 

1.jpg

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 4

Resuelto!

Problema con la tarjeta de red Realtek rtl8852ae

Estimado @franrollo99 

 

le recomiendo primero probar con el siguiente controlador :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138818.exe 

 

Luego si quiere cambiar a la Intel AX200 , lo puede hacer es compatible.

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Tutor
Autor
Tutor
11 0 1
Mensaje 3 de 4

Resuelto!

Problema con la tarjeta de red Realtek rtl8852ae

He estado un par de días probando el controlador que me recomendó pero sigo con problemas. Tengo actualizado el controlador a la última versión la 6001.0.10.344. Voy a optar por cambiar al intel ax200 pero tengo otra duda, he estado mirando en varias páginas y veo que hay como 2 modelos diferentes, y a veces las fotos no coinciden con el producto, está el modelo AX200.D2WG.L y el modelo AX200.NGWG.NV. Creo que la diferencia está en el tamaño no estoy seguro, pero creo que el modelo correcto es el segundo, el AX200.NGWG.NV. Si me puede aclarar esta duda se lo agradecería. Gracias

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 4 de 4

Resuelto!

Problema con la tarjeta de red Realtek rtl8852ae

Debe ser la NGW

 

1.jpg

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación