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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema con la conexión wi-fi

Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, muy buenos días, necesito ayuda para solucionar un problema de conectividad a la red wi-fi que tengo, ingreo el password pero dice que no tengo conexión 

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Mensaje 2 de 2
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Problema con la conexión wi-fi

Hola Allyson_Morales con gusto te ayudo

 

Puedes compartirme el modelo de tu equipo

 

Puedes verificar si el antivirus esta bloqueando el acceso a Internet, también puedes reinstalar el controlador de wifi desde el administrador de dispositivos y volver a instalar

 

¿Si conectas el equipo con cable de red si funciona?, esto solo para revisar si pasa lo mismo

 

Saludos!!!


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