Problema con la conexión del wifi

[NataliaM08]

Buen día,

He estado teniendo fallos con la conexión al internet durante varios meses. Lo que sucede es que repentinamente me aparece que no hay internet en la red de la cual estoy conectada, lo que he tenido que hacer es desconectarme de la red y volverme a conectar para que vuelva a funcionar. En muchas otras ocasiones pasa que no me detecta ningúna conexión de wifi y la tengo que reiniciar. Esto se ha vuelto cada vez más frecuente y suele pasar en cuestion de minutos.  Ya hemos revisado la red del internet y funciona en otros dispositivos menos en el mío.

Espero poder encontrar una solución al problema, muchas gracias!

[resistencia]

Estimada @NataliaM08 

indique el modelo completo de su equipo o numero de producto que tiene esta forma ASDF#ABC, si sabe el modelo de su tarjeta wi-fi por favor indique tambien