Problema con el wifi

[ozy75]

Y también he pasado todos los comoprobadores de hp que me habéis pasado y nada...

[resistencia]

el rpoblema es el router, quizas sea solo la configuración que esta mal en las fecuencias quizas lo tienen configurado a funcionar en frecuencias de 20 Mhz , porque asi viene de fabrica y los de Movistart no se va a molestar en hacer cambios de configuracion, ademas estos router tienen un acceso al usuario normal como usted para que haga solo pequeños cambios (contraseñas y otras pequeñas cosas) y una parte administrativa que solo con una clave especial pueden entrar los de Movistar. Yo por ejejmplo en mi router de Antel que es mi proveedor consegui la password administrativa urgando en internet y pude hacer cambios al router de ellos sin llamar a los tecnicos de antel ya que mi experiencia con ellos es que hacen mas daño que soluciones , ellos cuando los llamas por lo general son operadores que siguen un guión y rara vez te ponen al tipo que sabe.

Para mi la mejor solucion que puede tener es comprar un router como le dije anteriormente donde usted tenga el acceso a toda esa parte avanzada de la comfiguracion y alli hace sus cambios y ese router conectado al ethernet del router de movistar.

Sino va estar luchando sobre este tema con movistar por un largo tiempo.

[resistencia · Accepted solution]

viendo este articulo creo que usted puede cambiar la frecuencia de 20 Mhz a 40 Mhz  en su router como usuario normal, pruebe entonces hacer usted esos cambios.

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Mejora-señal-wifi-con-HGU-Mitrastar-o-ASKEY/td...

[ozy75]

Justo eso acaban de decirme por telefono en el soporte técnico de HP. Por lo visto el router mitrastar no es compatible con mi modelo de HP y tanto el router original como el que me pusieron ayer son ambos mitrastar. Mañana me van a poner el otro modelo  y yo creo que con eso se solucionará el problema. Te mantengo informado, gracias

[ozy75]

Con el router askey todo va estupendamente, así que doy por cerrado el tema. Muchas gracias a todos, especialmente a Resistencia por todos los consejos que me has dado.

[resistencia]

Muy bien, de nada.