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Problema con bluetooth. hp 17-x173dx

el ‎21-08-2017 03:05 PM

Producto: hp 17-x173dx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

hace un par de dias compré una notebook hp 17-x173dx la cual me vino sin bluetooth, he probado instalarlo de varias maneras y con diversos controladores pero no he coseguido la solucion.

como puedo instalar bluetooth en este dispositivo? esta pc contiene receptor de bluetooth?

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

Problema con bluetooth. hp 17-x173dx

el ‎21-08-2017 03:21 PM

Tu ordenador, es ...

Product Number: 1BQ18UA
Description: HP Notebook - 17-x173dx

 

Tiene, interfase inalámbrica ...

  • Part No: 857334-855
  • Description: Realtek RTL8188EE-VJ 802.11b/g/n 1x1 Wi-Fi adapter
  • Rohs: COMPLY_2.07

Tu ordenador, tiene Bluetooth.

 

Los controladores, son ...

 

Bluetooth :

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-17-x100-notebook-pc/12499468/model/161...

 

WLAN :

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-17-x100-notebook-pc/12499468/model/161...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problema con bluetooth. hp 17-x173dx

el ‎21-08-2017 03:42 PM

Hola.

Bienvenida al foro T-M .

Es necesario que lea:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03565493

https://support.hp.com/mx-es/document/c01326357

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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Problema con bluetooth. hp 17-x173dx

‎21-08-2017 07:17 PM - editado ‎21-08-2017 07:20 PM

esos drivers ya los he instalado pero sigo sin encontrar la app en mi pc, y tampoco puedo conectar o emparejar dispocitivos mediante la opcion de conectar del centro de acciones.

tampoco me aparece la opcion de bluetooth en las configuraciones.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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