Problema con acceso a Internet

[Chechu23]

Estimados,

El problema que tengo es al intentar acceder a internet a travès de Internet Explorer o Chrome.

No se trata de un problema con el proveedor de internet, la conexiòn y velocidad estàn OK. Otros dispositivos funcionan correctamente.

Tampoco es un tema de virus (al menos por lo que pude chequear). Tengo AVG y analizo el equipo con relativa frecuencia.

Sucede que demora mucho en cargar cualquier pàgina, incluso las de uso frecuente como gmail.

No me deja acceder a las pàginas y Por momentos tambièn se "cuelga" y es necesario actualizar.

[GOLD_MASTER]

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

Desactive temporalmente el software de firewall

Desactive temporalmente el software de firewall de su equipo para ver si interfiere con la velocidad de conexión a Internet.

1. Haga clic con el botón derecho en el icono de la barra de tareas asociado al software de firewall y seleccione Desactivar firewall o una opción similar.
2. Después de desactivar el firewall, compruebe el rendimiento de la conexión a Internet. Si aún existe un problema, continúe con el siguiente paso.
   • Si la conexión sigue siendo lenta, el firewall no forma parte del problema.
   • Si la conexión es más rápida, ajuste la configuración del firewall o utilice un firewall distinto.

PRECAUCIÓN: Recuerde volver a activar el firewall después de la prueba.

1. En Windows, busque y abra Administrador de dispositivos.
2. Haga doble clic en Adaptadores de red, haga clic con el botón derecho en el nombre del Adaptador inalámbrico y seleccione Actualizar software de controlador.
   Figura: Selección de Actualizar software de controlador
   
3. Haga clic en Buscar automáticamente software de controlador actualizado.
   Figura: Ventana Actualizar software de controlador
   
4. Si hay un controlador actualizado, siga las instrucciones para instalarlo.

Referencias:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=wirelessconnection.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&langua...