Problema con WIFI y BLUETOOTH HP ENVY - 13-ah0004la

[makinone]

Saludos, estoy con un problema con mi notebook. sucede que no me salen las redes wifi , ni tampoco funciona el bluetooth

he hecho de todo. lo formatee con windows 10 pro, le instale todos los drivers. descargue de mi pc escritorio y los pase por prendrive y los instale manualmente. pero no hay manera de que me reconozca el adaptador de red, ya perdí la garantía hace bastante por lo que abrí el notebook (tengo conocimientos intermedios de electrónica por lo que no me fue difícil llegar hasta la tarjeta de red, saque su modelo y probé desinstalándola y volviéndola a instalar correctamente pero nada sigue sin funcionar. ya no se que mas hacer ningún video me ha ayudado por eso recurro al foro. agradezco cualquier ayuda! 

[GOLD_MASTER]

Hola @makinone .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp133001-133500/sp133154.exe

Actualizar el bios mejora el rendimiento, resuelve problemas específicos, añade parches de seguridad y puede ser que el BIOS actual no sea compatible con un componente de hardware o una actualización de Windows.

1. Descargue el archivo haciendo clic sobre el enlace que le facilité y guarde el archivo en una carpeta en su disco duro (tome nota de la carpeta donde está guardado el archivo descargado).
   2. Haga doble clic en el archivo descargado y siga las instrucciones en pantalla.

Mas información sobre como actualizar el bios desde Windows.

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda y en el caso de las laptops no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96001-96500/sp96047.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100800.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp97001-97500/sp97062.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96885.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se ha solventado el problema.