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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema adaptador inalámbrico WiFi y Bluetooth

HP Omen 15 DH0003LA

Hola.

Alguien que me pueda ayudar, porfaa

Recién adquirí este modelo de laptop y ya van dos veces que deja de detectar wifi y Bluetooth. Ni siquiera sale el ícono de Bluetooth en barra de notificaciones ni puedo activar Wifi. 

1. Pongo solución de problemas y dice "la unidad inalámbrica está desactivada" no se pudo corregir.

2. Abro administrador de dispositivos y dice que el adaptador no tiene problemas y que tiene la versión más reciente (Intel R wi-fi 6 ax200 160mhz), lo reinstalo y sigue igual. 

3. No encuentro el dispositivo de Bluetooth. En propiedades de Hardware y conexión dice "no presente", pero sí sale una dirección física Mac.

4. Reinicio la laptop y sigue igual.

5. Le pongo en "restablecimiento de la red", en configuración donde es estado de la red y se reinicia luego de resetear ella los valores y nada

Ya me había pasado, tuve que hacerle 3 o 4 reinicios y funcionó, pero otra vez pasó.

Laptop HP Omen 15 DH0003LA

WIFI intel 6 AX 200 (2x2)

Bluetooth 5 (no pude ver más)

Windows 10 Home S Language

V. 2004, compilación 19041.21

Ayuda!!!

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Problema adaptador inalámbrico WiFi y Bluetooth

Hola @AlefGama 

 

pruebe a bajar este programa de Intel que detecta los componentes Intel que necesitan actualización

 

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html 

 

Pero antes vea de usar esta herramienta que se instala en su equipo y mejora la comunicación entre los componente wi-fi y Bluetooth y vea si soluciona, debe reiniciar luego el equipo. Pero en este caso le recomiendo apagar y luego volver a encender

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100862.exe 

 

 

 


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Problema adaptador inalámbrico WiFi y Bluetooth

Gracias "Resistencia". Voy a probar esta solución.

Luego de un 3er reinicio se restableció, espero que con estas soluciones ya no vuelva a pasar. Mantengo informado

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