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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema: Wifi lento al usar el portátil con batería

HP Pavilion Laptop PC 15-eh0000 (9WD46AV)Ejemplo: Pavilion 65XX
Microsoft Windows 11

Hola.
Espero alguien pueda ayudarme, porque ya he probado de todo y no sé que hacer.
Tengo una notebook HP Pavilion Laptop PC 15-eh0000 (9WD46AV)
Mi problema es que cuando utilizo la notebook con la batería (desconectada del cargador) la conexión por wifi funciona mal en algunas aplicaciones. Cuando la notebook está conectada al cargador todo funciona normal.
No hay cortes de conexión y los tests de velocidad están bien, sin embargo en algunas aplicaciones la conexión va demasiado lenta en algunos períodos de tiempo.
A veces funciona bien por unos minutos y luego se vuelve a poner lenta.
Esto sucede menos si alguna aplicación está usando mucho ancho de banda (si dropbox está descargando algo, por ejemplo)
Pensé que podía ser alguna configuración de energía, pero no logré nada modificando las opciones de energía.
No tengo actualizaciones pendientes.
Probé también restablecer el equipo pero no se soluciona.

Alguna idea?

Muchas gracias

9 RESPUESTAS 9
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Problema: Wifi lento al usar el portátil con batería

Estimado @mpeirone 

 

Vea si en opciones de energía tiene el PCI Express y desactive el ahorro de energia

 

1.jpg

 

 


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Problema: Wifi lento al usar el portátil con batería

Hola,

 

muchas gracias por tu respuesta.

 

Te comento, desactivé el ahorro de energía de PCI express tal como mencionas, luego reinicié el equipo.

 

Lamentablemente, el problema no se solucionó. Funcionó correctamente durante un momento pero luego se puso lenta otra vez, tal y como me viene sucediendo.

 

Por si sirve de información, aporto otro dato de prueba que realicé.

 

Como suponía, si estoy haciendo algo que requiera un uso continuado del ancho de banda o de la red, la velocidad funciona normal. Me ha pasado descargando algo de dropbox pero también viendo un video de youtube mientras hago otras cosas.

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Problema: Wifi lento al usar el portátil con batería

reinicio el equipo cuando hizo el cambio ?


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Sí, así es

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Problema: Wifi lento al usar el portátil con batería

Entre al administrador de dispositivos vaya a controladores de red hace clic en la tarjeta wi-fi y alli  desactive el ahorro de energia.


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Problema: Wifi lento al usar el portátil con batería

Ya lo intenté, pero no me aparece la pestaña administración de energía

mpeirone_0-1645905717776.png

 

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Problema: Wifi lento al usar el portátil con batería

Acá una sencilla prueba que realicé, haciendo ping a google.com:

 

Con cargador:

 

Estadísticas de ping para 172.217.172.110:
Paquetes: enviados = 50, recibidos = 50, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 20ms, Máximo = 28ms, Media = 22ms

Sin cargador:

 

Estadísticas de ping para 172.217.172.110:
Paquetes: enviados = 50, recibidos = 50, perdidos = 0
(0% perdidos),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
Mínimo = 21ms, Máximo = 317ms, Media = 39ms

 

Como verán, cuando la pc se encuentra desenchufada, hay picos en los tiempos de respuesta que son preocupantemente altos y que perjudican la navegación.

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Problema: Wifi lento al usar el portátil con batería

bueno la media no es tan alta, no  creo que por eso la navegación se vuelva mas lenta,  pero bueno usted es quien esta detras del equipo y siente la diferencia.

 

lo que si veo en la imagen que me mostró que le falta muchos controladores de red alli , su equipo no tiene para poner un cable Ethernet ? 


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Problema: Wifi lento al usar el portátil con batería

No, no tiene puerto ethernet.

En cuanto a la media, es algo bastante aleatorio. A veces sale una media normal, a veces sube a los 90 o 100 ms. Con cargador la cosa es bastante más estable.

Probé restableciendo el equipo y sigue igual

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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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