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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz

14s-dq1008ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

La placa de red Wifi Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

Ya proble con Windows Update, los ultimos drivers desde Intel y los drivers del modelo de este notebook desde HP. Nada


Información del controlador del adaptador de red Wi-Fi:

Descripción . . . . . . . . . . : Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz
Fabricante . . . . . . . . . : Intel Corporation
Proveedor . . . . . . . . . . . : Intel
Versión . . . . . . . . . . . : 21.110.1.1
Nombre de archivo Inf . . . . . . . . . : C:\Windows\INF\oem9.inf
Fecha de archivo Inf . . . . . . . . . : jueves, 9 de julio de 2020 01:55:56
Nombre de sección . . . . . . . . . : Install_MPCIEX_GENM2CRF1_201_AX_2x2_HMC_WINT_64_AX_10
Id. de hardware . . . . . . . . . . : pci\ven_8086&dev_34f0&subsys_00748086
Marcas de estado de instancia . . . . . : 0x1802400
Código de estado del Administrador de dispositivos . . : 10
IfType . . . . . . . . . . . . : 71
Tipo de medio físico . . . . . . : 9

PC Notebook HP - 14s-dq1008ns
SKU 9FB84EA#ABE

 

Agradeceria puedan ayudarme con el problema, Gracias

 

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Problema Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz

Hola @Acmasoft .

Actualice el bios:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107411.exe

Nota: Cuando actualice el bios, no apague el equipo, no suspenda o en el caso de las laptop´s no baje la tapa, además mantenga conectado su equipo directamente a una toma de corriente.

 

  • Presione simultáneamente la tecla Windows + R.  
  • Escriba temp y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínalos.  
  • Presione nuevamente Windows + R.  
  • Escriba %temp% y presione aceptar.  
  • Seleccione todos los archivos y elimínelos.  
  • En el icono de papelería de reciclaje del inicio, dé clic derecho y seleccione vaciar papelería de reciclaje. 

 

Descargue e instale los siguientes controladores:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110603.exe

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110905.exe

Por ultimo reinicie el equipo y verifique si se solventó el problema.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias a mi respuesta presionando el icono de “Me gusta” , si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Problema Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz

Estimado @Acmasoft 

 

Desinstale desde el Administrador de dispositivos la tarjeta wi-fi, si le solicita de si desea quitar los controladores y software marque la casilla y acepte, luego reinicie el equipo y instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp110501-111000/sp110905.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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