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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Problema Bluetooth en modelo 15-ax205la

15-ax205la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo un problema con el equipo modelo 15-ax205la, comprado recientemente

Resulta que estoy tratando de conectar un dispositivo Bluetooth y no puedo conectarlo ya que el equipo no lo reconoce.

Windows al tratar de conectar un dispositivo Bluetooth me recomienda activar Bluetooth, pero no encuentro como activarlo. Adjunto imagen de lo comentado arriba y  donde aparece tambien el panel de centros de actividades, se ve que no esta el icono de Bluetooth que en otros dispositivos si me aparecia

Consulta HP.jpg

 

Adicionalmente, fui a "solucionador de problemas "y me llevo la sorpresa que Windows no reconoce que el equipo tenga Bluetooth

 

Solucionador de problemas.jpg

 

 

 Tambien fui a "adminsitrador de equipos" y los controladores estan actulizados, pero me llama la atención que los iconos que tiene que ver con los controladores de Bluetooth estan transparente.

 

Administrador equipos.jpg

 

 

 

Finalmente fui a la pagina de HP a bajar los últimos controladores, los instalé  y el problema sigue igual, el equipo dentro de las especificaciones si trae Bluetooth

 

No se me ocurre que más que hacer, por eso pido ayuda

 

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Problema Bluetooth en modelo 15-ax205la

Tu ordenador, es ...

Product Number: Z4Y52LA
Description: OMEN by HP 15-ax205la Laptop PC

 

Tiene, interfase inalámbrica ...

  • Part No: 793840-005
  • Description: Wireless (WLAN) module (11AC 7265NV M.2 D0) - (Combo de Wi-Fi® 802.11ac (2x2) y Bluetooth® 4.2 Intel®) (compatible con Miracast)
  • Rohs: COMPLY_2.07

Los controladores, son ... 

 

Bluetooth ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-ax200-laptop-pc/13810162/mo...

 

WLAN ... https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/swdetails/omen-by-hp-15-ax200-laptop-pc/13810162/mo...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Problema Bluetooth en modelo 15-ax205la

Ya había bajado los controladores de Bluetooth del modelo Ax205la de la página de Hp. El tema es que una vez instalados no los reconocía. Después de un tiempo se reconoció el Bluetooth, no se que paso, pero ya funciona todo ok
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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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