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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Portátil se queda colgado, errores en aplicaciones, pantalla en negra, no responde...

HP- Pavilion-15-cs3002ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas. Mi portátil tiene apenas 4 meses. Desde la primera aplicación que instalé, que fue el google chrome, me ha estado dando muchos problemas sin saber bien por qué, ya que apenas he descargado aplicaciones y ninguna procede de links corruptos ni nada, y son oficiales (skype, discord, openoffice....). A los pocos minutos de estar utilizándolo, la pantalla se me queda en negro, el portátil se queda colgado y , a no ser que lo reinicie, no puedo hacer nada (y eso sólo cuando apenas tengo abiertas dos pestañas de google y un documento de word, ya que sólo utilizo el portátil para hacer mis trabajos del instituto). Además, sin haber abierto ninguna aplicación, me saltan avisos de que ha ocurrido un error con alguna de estas, el portátil vuelve a chrashearme y no puedo hacer nada con él a menos que lo reinicie manualmente. Hace unas semanas lo restablecí a sus valores de fábrica, pero, actualmente ni siquiera me sale esa opción,   y tampoco me deja siguiendo otros caminos que he viso en youtube. No sé por qué estará pasando esto, pero no he tenido tiempo de "hacerle nada malo al portátil". Agradecería si alguien me pudiese dar alguna solución válida... Muchas gracias.

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Portátil se queda colgado, errores en aplicaciones, pantalla en negra, no responde...

Hola @miguelgc01 !

 

Con gusto te puedo ayudar, ¿De qué país nos contactas?

 

Saludos!!


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