Picos de ping

[Juan1980]

He probado a cambiar a varios canales wifi pero el error persiste en todos ellos. Si ejecuto en un mismo canal el comando tracert a veces el 3 tiene valores concretos en las 3 posiciones, pero entonces en el 6 aparece algún *

[resistencia]

Sabe el modelo de su tarjeta wi-fi? Esto no le dice por cable de red o si?

[Juan1980]

El error del mensaje anterior me da tanto por ethernet como por wifi. El modelo de la tarjeta wifi es :

Realtek RTL8821CE 802.11ac PCIe adapter

[resistencia]

pruebe a instalar el siguiente controlador.

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111389.exe