Pavillion x360 - Los controladores de wireless se desinstalan cada vez que la notebook se reinicia

[NatiFloyd]

Compre hace un mes una laptop HP Pavillion x360 modelo 15-br09Sms. Desde la primera vez que lo encendi el adaptador de wifi no estaba disponible, luego de varios reinicios comenzó a funcionar, pero cada vez que lo reiniciaba dejaba de reconocerlo, probe reinstalando los drivers pero el problema persiste, cada vez que enciendo la laptop debo reinstalar los drivers para que funcione, ya descarte problemas tales como tener desactivado el wifi, o que este en modo avión, necesito que me ayuden a solucionarlo, gracias!

[GOLD_MASTER]

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

[NatiFloyd]

Buenas,

El modelo es 15-br09Sms

[GOLD_MASTER]

El numero de producto es algo como 1GX66LA#ABM.

[NatiFloyd]

El nro. de producto es 2DS97UA#ABA

[GOLD_MASTER]

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107

[NatiFloyd · Accepted solution]

Probe actualizando todo pero seguía fallando, finalmente pude solucionarlo cambiando a automático e lservicio WLAN autoConfig.

Gracias por tu ayuda!

[GOLD_MASTER]

 muy bien.