cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 1 de 8
399
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pavillion x360 - Los controladores de wireless se desinstalan cada vez que la notebook se reinicia

HP Pavillion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Compre hace un mes una laptop HP Pavillion x360 modelo 15-br09Sms. Desde la primera vez que lo encendi el adaptador de wifi no estaba disponible, luego de varios reinicios comenzó a funcionar, pero cada vez que lo reiniciaba dejaba de reconocerlo, probe reinstalando los drivers pero el problema persiste, cada vez que enciendo la laptop debo reinstalar los drivers para que funcione, ya descarte problemas tales como tener desactivado el wifi, o que este en modo avión, necesito que me ayuden a solucionarlo, gracias!

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pavillion x360 - Los controladores de wireless se desinstalan cada vez que la notebook se reinicia

Probe actualizando todo pero seguía fallando, finalmente pude solucionarlo cambiando a automático e lservicio WLAN autoConfig.

Gracias por tu ayuda!

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
7 RESPUESTAS 7
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pavillion x360 - Los controladores de wireless se desinstalan cada vez que la notebook se reinicia

Hola.

Indique el numero de producto(modelo):

https://support.hp.com/mx-es/document/c03785148

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pavillion x360 - Los controladores de wireless se desinstalan cada vez que la notebook se reinicia

Buenas,

El modelo es 15-br09Sms

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pavillion x360 - Los controladores de wireless se desinstalan cada vez que la notebook se reinicia

El numero de producto es algo como 1GX66LA#ABM.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pavillion x360 - Los controladores de wireless se desinstalan cada vez que la notebook se reinicia

El nro. de producto es 2DS97UA#ABA

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pavillion x360 - Los controladores de wireless se desinstalan cada vez que la notebook se reinicia

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c03563107


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
4 1 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pavillion x360 - Los controladores de wireless se desinstalan cada vez que la notebook se reinicia

Probe actualizando todo pero seguía fallando, finalmente pude solucionarlo cambiando a automático e lservicio WLAN autoConfig.

Gracias por tu ayuda!

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
69,767 7,189 15,410
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Resuelto!

Pavillion x360 - Los controladores de wireless se desinstalan cada vez que la notebook se reinicia

 muy bien.


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación