cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 8
287
Reportar Mensaje

Pavilion 15 n002la velocidad wifi lenta

Pavilion 15 n002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi notebook HP Pavilion 15 n002la tiene una velocidad de subida y bajada muy lenta de WIFI. 

Cuando la conecto por cable LAN me funciona perfectamente, el problema es el wifi.

Le he puesto un usb 3.0 tp link y sigo con el mismo problema, no se si hay que configurar la BIOS o que realizar para que funcione en su plenitud. Cuando pruebo el USB en otro equipo funciona perfectamente. Además cuando comparo con otra notebook la velocidad de wifi en una red 2.4 ghz en el mismo lugar, la velocidad llega a ser hasta 4 veces mas rápida.

Pensé en cambiar la tarjeta wifi por una con dual banda pero no se cuales son compatibles y si el problema es la tarjeta wifi ya que con el usb wifi sigue funcionando mal. 

Por favor necesito que llegue a los 75 mgb que es lo que llega la tarjeta. 

Etiquetas (1)
7 RESPUESTAS 7
Ex-HP
Ex-HP
3,245 260 704
Mensaje 2 de 8
Reportar Mensaje

Pavilion 15 n002la velocidad wifi lenta

@NachoCH con mucho gusto te ayudo.


Actualiza el BIOS del equipo desde el siguiente link:


https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp79501-80000/sp79552.exe


También actualiza el siguiente controlador por favor:


https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp72501-73000/sp72517.exe



Reinicia y evalúa como se comporta por favor.


 

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 8
Reportar Mensaje

Pavilion 15 n002la velocidad wifi lenta

Hola!

Pude actualizar el controlador con ese archivo pero no pude actualizar la BIOS ya que cuando quiero hacer el upgrade  dice " This BIOS update is not compatible with this divice"

Responder
0 kudos
Ex-HP
Ex-HP
3,245 260 704
Mensaje 4 de 8
Reportar Mensaje

Pavilion 15 n002la velocidad wifi lenta

Comprendo ¿con la actualización de los gráficos la falla persiste?



 

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 8
Reportar Mensaje

Pavilion 15 n002la velocidad wifi lenta

No, no se soluciono.

La version de la bios es la F.00 pero no me deja actualizarla con el link que me enviaste, tampoco me aparece en la HP Support Assistant que tengo que actualizar la bios.

Responder
0 kudos
Soporte
Soporte
1,063 54 98
Mensaje 6 de 8
Reportar Mensaje

Pavilion 15 n002la velocidad wifi lenta

1)Cuál és el modelo de su equipo?
2) ***
3)Que windows estas utilizando?


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 7 de 8
Reportar Mensaje

Pavilion 15 n002la velocidad wifi lenta

Model: 15-n002la

Serial: ***bleep***

Sistema operativo: Windows 10 Home Single Language

Responder
0 kudos
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 8 de 8
Reportar Mensaje

Pavilion 15 n002la velocidad wifi lenta

Hola, sigo sin respueta... Me podrían ayudar por favor?

 

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación