Pantalla off

[Franvoice]

Hola,

Tengo un inconveniente con mi pc, al acabarse la bateria le conecto el cargador y me apaga la pantalla aún cuando le resta algo de bateria, hasta que no cargue todo no me deja ver mi pantalla, que debo hacer?

[josepesv]

Si tu sistema Vista tiene años funcionando talvez ya sea conveniente ejecutar el HP Recovery Manager para volver a su estado de fábrica. Debes antes respaldar tus archivos personales.

Otra cosa a probar es que en Panel de Control - Opciones de energía restaures los valores predeterminados. Si la batería tiene ya muchos años de estar en uso talvez sea necesario cambiarla porque sus funciones pueden trabajar con limitaciones.

[Franvoice]

Holaa 😄

Mil gracias, esperare a que pueda estar resuelto con tu indicación.

Buena noche

[Franvoice]

Hola

Mi problema aún persiste. Conecto el cargador y se apaga mi  pantalla, lo desconecto y puedo ver. Me hago entender?

[Franvoice]

Olvidé decirte que mi computador es la relativamente nuevo

[josepesv]

Un equipo con Vista debería ir llegado ya a los 9 años, revisa si lleva una pegatina de Vista, o si la compraste ya reacondicionada.