cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
118
Reportar Mensaje

PROBLEMAS DE VELOCIDAD CON MI FIBRA OPTICA

hp
Microsoft Windows 11

buenas comunidad de hp, necesito una solución para mi portátil el cual ya hace 2 meses que me instalaron la fibra óptica. y es que resulta que este no esta agarrando señal óptimamente, tengo otro pc de escritorio el cual tiene cable conectado directo al router. y este no presenta fallas en la velocidad, lo cual mi portátil si. que solución podría tener para esta situación?, debido que en pruebas de velocidad este recibe velocidad de mas de 200 Mb, tanto en subida como en bajado, sin embargo esto no se siente en el transcurso de actividades como jugar o ver contenido. quedo atento ante cualquier respuesta o sugerencia 

Etiquetas (2)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
79,794 12,840 21,203
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

PROBLEMAS DE VELOCIDAD CON MI FIBRA OPTICA

Estimado @luis_arias 

 

que portátil tiene tiene nombre el modelo ?  o indique su numero de producto que tiene esta forma ASDFGH#ABC.

 

Como lo conecta por wi-fi o cable de red como hace con la otra computadora .


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

PROBLEMAS DE VELOCIDAD CON MI FIBRA OPTICA

buenas señor @Resistencia

me conecto por wifi, el modelo de mi portatil hp SKU del sistema 612C0LA#ABM

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,794 12,840 21,203
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

PROBLEMAS DE VELOCIDAD CON MI FIBRA OPTICA

Bueno no puede comparar una conexión por cable de red como usa su otro equipo con una conexión Wi-fi , usted tiene una tarjeta wi-fi  Realtek RTL8821CE de una sola antena que al máximo puede alcanzar los 433 Mbps en condiciones super ideales , super ideal me refiero que no tenga redes cercas que interfieran que  este al máximo a 2 metros del router etc ..

 

De todas maneras actualice sus controladores 

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp148001-148500/sp148266.exe

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación