PROBLEMA CON CONEXIÓN INALAMBRICA

[JACIEL13]

BUEN DIA

hace unos dias me aparecio una leyenda en mi patalla sobre la conexion de wifi a lo que yo la cerre al moneto de cerrarla dejo de funcionar el wifi, en ese momento me puse a buscar cual era el problema y me di cuenta que todas las conexiones inalambricas desaparecierontanto wifi como modo avion, tambien me di cuenta que en mi administrador de dispositivos solo aparece el driver de conexion alambrica, despues de eso empece a buscar los driver para conexioniones inalambricas  pero todos los que le he instalado ninguno es detectable por mi pc, le he instalado los que detecta la paguina de hp pero ninguno acepta mi equipo 

espero tener una respuesta 

[User_ZX36]

Hola.

Ejecuta,un diagnostico de hardware completo.

https://www.youtube.com/watch?v=jtl408QeKGE

https://support.hp.com/mx-es/document/c03569347

Si no sale nada,referente a la tarjeta de red wifi,es sinónimo de fallo de hardware de la misma.

Un saludo.

Si esta es "la respuesta", haga clic en "Aceptar como solución" para ayudar a otros a encontrarla.

[GOLD_MASTER]

Hola @JACIEL13.

Si aun conserva la partición Recovery puede restaurar el sistema,quizá una actualización o varias de windows hayan dañado el sistema operativo.

Cuando encienda el equipo presione varias veces la tecla f11 y se iniciará el recovery para que pueda restaurar el sistema operativo:

https://support.hp.com/ve-es/document/c00729805

[josepesv]

Basta con que anotes marca y modelo de la tarjeta wifi y vayas al sitio web del fabricante y bajes controlador nuevo (Intel, Realtek, etc) no debes hacer clic derecho - Actualizar controlador sobre el dispositivo porque te coloca controladores genéricos de Windows.