PORTATIL CON DIFICULTADES DE CONEXION WIFI

VJZ · ‎10-12-2018

El producto tiene una semana y antes de devolverlo quiero buscar una soluciona al siguiente problema: La conexión wifi es inestable con repetidas interrupciones y una velocidad en ocasiones muy baja. Para contrastarlo he utilizado otro portátil con más de 7 años y un modelo más básico, obteniendo en las mismas condiciones una respuesta estable sin cortes y una velocidad considerablemente mas elevada. Querría saber si puede ser un problema de configuración, o si por el contrario es un defecto de hardware que aconsejase su devolución- El interés por mantenerlo está en que me gusta el modelo y al comprarlo en el black friday su coste fue sensiblemente más bajo del habitual. Muchas gracias

GOLD_MASTER · ‎10-12-2018

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.microsoft.com/es-mx/help/10741/windows-fix-network-connection-issues

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