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PC No detecta red wifi de 5ghz

15da0177ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas, recientemente me compre un portatil hp 15da0177ns, funciona bastante bien pero al conectar el wifi que lo tengo dual de 2.4 y 5 ghz, la red de 5ghz no la detecta, estoy intentado ver si es compratible pero no soy capaz, por otro lado me parece raro que siendo un ordenador nuevo no la detecta ayuda porfavor

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Resuelto!

PC No detecta red wifi de 5ghz

@Israel1986

Hola,

N funciona en ambas bandas si la tarjeta soporta wifi de doble banda, lo que no ocurre con la tarjeta wifi RTL8723DE.

Conectividad inalámbrica
Combo Realtek RTL8723DE 802.11b/g/n (1 x 1) y Bluetooth® 4.2 Compatible con Miracast

15-da0177ns Especificaciones del producto

Cómo puedes saber fácilmente si una tarjeta wifi N es de doble banda...


Si el sufijo termina en b/g/n como el tuyo, entonces es una tarjeta wifi de una sola banda y 2.4 Ghz.

Las tarjetas wifi N de doble banda tienen sufijos que terminan en a/b/g/n o a/g/n.

Cordialmente,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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PC No detecta red wifi de 5ghz

Hola @Israel1986 

 

Agregando algo de información a lo ya expuesto por @Israel1986 

 

Los protocolos que se conecta a una red  5 GHz, son  a/b/g/nac/b/g/n.

 

Cual es la diferencia entre el protocolo  802.11a y 802.11ac . Es que 

 

802.11a se conecta al máximo  en una banda de 5 GHz a 54 Mbps y el  802.11ac se puede conectar hasta 1300 Mbps.

 

Ahora según el manual su equipo soporta estas tarjetas  si la desea cambiar:

 

Intel Dual Band Wireless-AC 9461 802.11 AC 1×1 WiFi + BT5 Combo Adapter (non-vPro) (MU-MIMO supported)
Realtek RTL8821CE 802.11 ac 1×1 WiFi + Bluetooth 4.2 Combo Adapter (MU-MIMO supported)

 

Ambas manejan el protocolo AC y usan solo una antena por eso su velocidad no va ser  la mitad  o menos de la velocidad programada para el protocolo AC.

 

Manual Servicio y Partes:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c06510442 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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