PAVILION dv7-6c05ss boton F12 de wifi NO funciona

[roncon28]

Tengo un PAVILION dv7-6c05ss  con num producto: B1X39EA
y  ME ESTOY VOLVIENDO LOCO, no consigo conectar el wifi, cuando le doy al boton f12 que es el del wifi se enciende el modo avion y no hay manera de conectarlo de otra manera.

Le he instalado su software para que funcione dicho boton que segun HP es el archivo:     sp59835   pero nada de nada no hay manera, he instalado otros soft de hp para estos menesteres y NO lo consigo.

Alguien me puede ayudar ??????

Muchas Gracias.

[JRodrigu]

Qué tal roncon28,

Verifica el estado del controlador de wifi. Ingresa a Administrador de dispositivos y en la sección de Adaptadores de red ubica el controlador de wifi. Da clic derecho sobre él y selecciona Desintalar, después reinicia el equipo y prueba.

También, actualiza la versión de BIOS: http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60655.exe

Si el problema persiste compárteme el Id de hardware, por favor.

Para ubicar el Hardware ID realiza lo siguiente:

1. Abre Administrador de dispositivos. Da clic derecho sobre el dispositivo con error de controlador y selecciona Propiedades.
2. En la ventana de propiedades del dispositivo seleccionado haz clic en la pestaña Detalles.
3. En el cuadro expandible Propiedad, selecciona Id. De hardware.

Saludos,

[roncon28 · Accepted solution]

Muchas gracias por la info, ya habia actualizado la bios, el boton no funciona pero ya puedo conectarlo con el raton, pinchando en la conexion wifi, antes no, empezo a funcionar cuando puse la bios en sus valores predeterminados y eso que estaba todo bien, apartir de ahi funciono, tambien y al mismo tiempo conecte el bluethoot. la bios nueva ya la teniua instalada hace algunos dias......

De nuevo gracias por la contestación.