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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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OpenVPN 4G Desconexion

PC Notebook HP ProBook 640 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,
Tengo un portátil con una 4g integrada y el software OpenVPN
Cuando monto la VPN se queda sin internet, desactivo la wifi y la vuelvo a activar y funciona
Este error no pasa siempre, pero el problema que al conectar la VPN es como si deshabilita las demás conexiones, he probado a desactivar el servicio Swith de HP de conexiones, que el dispositivo no se suspenda, he vuelto a instalar Windows....
También he cambiado la tarjeta 4g por otra igual, pedida en HP....
Espero que alguien me pueda echar una mano gracias

 

 

WINFOR Serveis Informàtics
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OpenVPN 4G Desconexion

Hola @Winfor .

Tiene una WWAN Huawei HP lt4132, LTE/HSPA+ con GPS M.2 o Fibocom Intel(R) XMM(TM) 7360 LTE-Advanced lt4210 LTE/HSPA+ sin GPS ?

 


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@Winfor .

Utilice:

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_networking10

 

Actualice absolutamente todos los controladores para su equipo incluyendo el bios:

Vaya a Descargar HP Support Assistant para instalar la herramienta.

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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Hola GOLD_MASTER el modelo es:

HP lt4132 LTE/HSPA+ 4G Module

Gracias

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Hago la prueba de actualizar todo y comento, gracias

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Hola GOLD_MASTER,

 

Me sigue pasando lo mismo, he actualizado todos los drivers

 

Problemas:

 

Me conecta la 4g y me dice que no tiene conexión, reinicias y te funciona ( el operador es voztelecom)

 

Otro problema estoy navegando  por la 4g conecta la VPN y me quedo sin internet y sin vpn, desconecto la wifi y funciona o vuelvo a reinicar y funciona

 

A veces no vuelve la conexión aunque reinicie

 

Si se te ocurre algo ... ya no se gracias

 

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Hola @Winfor 

 

lea el siguiente articulo aunque hace referencia a windows 8 aplica para windows 10 seguramente

 

https://support.microsoft.com/es-es/help/2919900/windows-connection-manager-disconnects-wlan-if-a-vp... 

 

 


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@Winfor intente seguir las instrucciones del link:

https://support.microsoft.com/es-es/help/3084164/computer-that-has-vpn-software-installed-can-t-dete...


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@Winfor  pruebe este controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98968.exe 

 

- Fixes an issue in the HP system Information where the product name is truncated.
- Fixes an issue on a system connected to a wireless LAN (WLAN)where the LAN/WLAN Switching Service disconnects the system from the WLAN when OpenVPN is used.


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