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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Notebook HP 14 wifi no funciona correctamente

Notebook HP 14
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Me compré una notebook nueva HP 14, el problema que tengo es que sólo puedo conectarme a wifi cuando la notebook está cargando batería, es decir cuando el cable de alimentación de energía eléctrica está conectado. Cuando desconecto este cable con la batería cargada, la señal de internet (luz) del modem se apaga y se pierde toda la señal de internet, para este y todos los equipos que tengo (celulares y otra notebook). Cuando apago la notebook HP 14 la señal de internet vuelve y todos los equipos vuelven a tener internet. Cuando conecto la notebook HP al cable ethernet no sucede esto, internet funciona como corresponde en la totalidad de los equipos. ¿Qué estaría provocando este problema?

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Notebook HP 14 wifi no funciona correctamente

Qué tal, @Martín79!

 

Te sugiero revisar el módem con tu proveedor de internet. No debería de influir el conectar o desconectar un PC de la corriente.

 

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Notebook HP 14 wifi no funciona correctamente

Gracias Rodrigo!, efectivamente me cambiaron el modem y problema solucionado!

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