cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
2.017

No tengo conexión de red inalámbrica

Laptop-1SOGA9QD
Microsoft Windows 10 (64-bit)

No dispongo de conexion a la red. La busqueda de solución me lleva a los controladores de red Realtek PCLe GBE Family Controller y Realtek RTL8723DE 802.11b/g/n  PCLe Adapter con icono de incidencia "Windows todavia está estableciendo la configuración de la clase para este dispositivo (código 56).

He pasado todos los drivers de red de un Lenovo que tengo y no he podido cargarlos en el HP ni aun eliminandolos para cargar los primeros. Vuelven a instalarse los que tienen la incidencia

El seguimiento  me impide conseguir los datos de Dirección IP y resto de adaptadores inalambricos pues al comando IPCONFG, mecontesta solamente con: Configuración IP de Windows sin mas detalles y como no tengo acceso a red, no puedo descargar solución alguna.

2 RESPUESTAS 2
Rector
Rector
5,510 661 3,594
Mensaje 2 de 3

No tengo conexión de red inalámbrica

Utilice los controladores que le da HP en la sección Soporte - Controladores - allí escribe su modelo de pc.

Si hay seguridad que ese es el modelo exacto de tarjeta de red wifi alternativamente puede ir al sitio realtek.com.tw y lo baja de allí.

Si usa controladores de otras marcas de pc podrían funcionarle en un numero limitado de casos porque a veces tienen verificadores de hardware que verifican marca de pc.

Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 3

No tengo conexión de red inalámbrica

He hecho todo lo que me dices, he cargado todos los drivers de red de HP , los 11, con varios intentos con eliminación previa y sigue el mismo problema con los adaptadores de red.

Como dato añadido, no puedo iniciar el Centro de Seguridad de Windows ni restaurar el sostem

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación