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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No se visualiza botón para activar bluetooth

HP Pavilion Sleekbook 14 PC C1E80LA#AC4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo una HP Pavilion Sleekbook 14 PC producto C1E80LA#AC4

No estoy logrando que me reconozca mi bluetooth

vickygaggi_0-1594077998460.png

 

vickygaggi_1-1594078085811.png

vickygaggi_2-1594078111193.png

 

Porque no es posible activar mi bluetooth siendo que la máquina cuenta con la funcionalidad?

 

Gracias!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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No se visualiza botón para activar bluetooth

Hola @vickygaggi 

 

intente instalar los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71572.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71829.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación