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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
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No se visualiza botón para activar bluetooth

el ‎06-07-2020 08:29 PM

Producto: HP Pavilion Sleekbook 14 PC C1E80LA#AC4
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola tengo una HP Pavilion Sleekbook 14 PC producto C1E80LA#AC4

No estoy logrando que me reconozca mi bluetooth

vickygaggi_0-1594077998460.png

 

vickygaggi_1-1594078085811.png

vickygaggi_2-1594078111193.png

 

Porque no es posible activar mi bluetooth siendo que la máquina cuenta con la funcionalidad?

 

Gracias!

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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No se visualiza botón para activar bluetooth

el ‎07-07-2020 01:25 PM

Hola @vickygaggi 

 

intente instalar los siguientes controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71572.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71829.exe 

Mi ayuda es voluntaria
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