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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No se encontró la conexión a Internet Omen Command Center

hp omen 15-dc0000ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tengo una duda referente a una función de mi portatil hp, concretamente en el programan Omen Command Center que no encuentra mi conexión a Internet en el apartado de Intesificador de red, lo tengo conectado al ethernet y sigue sin reconocerlo, tiene todas las actualizaciones y todos los drivers sugeridos por Hp support Assistant, si me podrían ayudar para mejorar la calidad de Internet ya que espero que se noten las mejorías. Muchas gracias.

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No se encontró la conexión a Internet Omen Command Center

Hola @Portatilomen_99 !

 

Con gusto te puedo ayudar, 

 

Por favor actualiza la bios https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp102001-102500/sp102092.exe

 

También te puedes ayudar con el siguiente documento HP OMEN Command Center

 

Si igual no te funciona, es necesario hacer una recuperación del sistema.

 

Apague el equipo en su totalidad.

 

• Presione el botón de encendido como normalmente lo hace para encender el equipo. Justo al soltar el botón de encendido presione la tecla ESC varias veces de forma rápida hasta mostrarnos el menú de inicio.

 

• Posteriormente presionamos F11

 

Se reiniciará el equipo. Si la partición de recuperación del disco duro funciona correctamente, aparecerá la pantalla Elegir una opción. Haga clic en Solucionar problemas.

 

• En la pantalla Solucionar problemas, haga clic en restablecer este equipo.

 

En la ventana de Solucionar problemas, selecciona Restablecer este equipo para realizar una Recuperación del Sistema Operativo.

 

Ahora vas a seleccionar Quitar todo.

 

En la siguiente opción vas a seleccionar Eliminar sólo mis archivos.

 

Después clic en Restablecer.

 

No cierre, apague ni desconecte el equipo durante la recuperación.

 

Saludos!!

 

 

 

 

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.


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No se encontró la conexión a Internet Omen Command Center

Tengo el mismo problema y lo que indicaste no soluciono el problema. 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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