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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
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No se conecta ala red wifi inalámbrica
el 27-10-2022 11:50 AM
Buenas tardes mi impresora de un día para otro a dejado de imprimir porque no se me conecta bien ala red wifi me pegado hora y media con atención al cliente y dicen q no es nada de la impresora sino de mi internet de casa que me tienen que abrir los puertos o algo asin
porfavor alguien me sabría ayudar ????
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No se conecta ala red wifi inalámbrica
el 27-10-2022 12:07 PM
Estimada @Rocio0909
indique el model ode su impresora por favor, y desactive el firewall de windows por unos momentos y pruebe
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No se conecta ala red wifi inalámbrica
el 27-10-2022 12:16 PM
Mi modelo de impresora es hp deskjet 2723e
he intentado ya todo e reiníciado el wifi de casa y la impresora pero me sigue dando el mismo error y tendrá 2 meses nada más y hasta ayer funcionaba estupendamente
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No se conecta ala red wifi inalámbrica
el 27-10-2022 12:19 PM
oprima a la misma vez el botón Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego reinstale el software de la impresora y siga los pasos
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No se conecta ala red wifi inalámbrica
el 27-10-2022 12:26 PM
Eso lo hemos hecho también con la muchacha de atención al cliente que me a estado ayudando y nada Nose que es lo que le pasa….ya estoy agotada de probar