cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 11 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se conecta a mis dispositivos Bluetooth y baja la señal del WIFI.

Hola si ya los probé en diferentes dispositivos y en todos funcionan correctamente incluso se conectan sin problemas en una notbook Dell que es mas antigua.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
414 23 30
Mensaje 12 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se conecta a mis dispositivos Bluetooth y baja la señal del WIFI.

Hola,

 

Leonardo_t

 

El controlador de Bluetooth para su dispositivo podría encontrarse en un estado de error o dañado. Desinstale el dispositivo mediante el Administrador de dispositivos y luego emparéjelo con el equipo para reinstalar el controlador.

  1. Abra el Administrador de dispositivos y, a continuación, haga clic en la flecha situada junto a Bluetooth para ver los dispositivos instalados actualmente.

    Ejemplo de objetos no inalámbricos interfiriendo con el rendimiento inalámbrico
  2. En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo que está intentando emparejar y luego haga clic en Desinstalar dispositivo.

  3. En la pantalla de confirmación, haga clic en Desinstalar. Se elimina el dispositivo de la lista.

  4. Reinicie el equipo para restablecer las conexiones inalámbricas.

  5. Intente emparejar.

 

En caso de que no funcione esto o ninguna de las soluciones antes planteadas, verifique las actualizaciones opcionales de Windows Update, descargue e instale.

 

Espero le ayude,

 

Saludos,

Soporte HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 13 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se conecta a mis dispositivos Bluetooth y baja la señal del WIFI.

Hola ya hice lo que me recomendó paro ahora no me aparecen para agregarlos otraves.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
414 23 30
Mensaje 14 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se conecta a mis dispositivos Bluetooth y baja la señal del WIFI.

Hola, 

 

Leonardo_t

 

¿Cuando desde bluetooth pide buscar no aparecen o aparecen y no permite que se realice la conexión?

 

Saludos,

Soporte HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 15 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se conecta a mis dispositivos Bluetooth y baja la señal del WIFI.

Hola antes si me aparecían y dejaba vincularlos y aprecian en la lista de dispositivos pero los audífonos y mis bosinas Bluetooth nunca me indicaban que se conectaron pero ahora con los drivers que me indicó que instalará ya no me aparecen ningún dispositivo para vincular.😔

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
414 23 30
Mensaje 16 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se conecta a mis dispositivos Bluetooth y baja la señal del WIFI.

Leonardo_t

 

Por favor, desinstale las ultimas actualizaciones y pruebe funcionalidad. 

Sino restablezca su equipo a configuraciones de fábrica para solucionar la falla.

 

Saludos, 

Soporte HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
9 0 0
Mensaje 17 de 17
Reportar Mensaje

Resuelto!

No se conecta a mis dispositivos Bluetooth y baja la señal del WIFI.

Hola por fin se arregló el problema la solución fue restableciendo mi equipo a la configuración de fábrica gracias 😁👍 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación