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No se conecta a Wi-Fi

el ‎06-03-2021 03:29 PM

Producto: HP EliteBook 840 G2
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo esta portátil HP EliteBook 840 G2. De un momento a otro, dejó de conectarse a Wi-FI por alguna razón.

Por mas que lo intento, al seleccionar el Wi-Fi  la opción se deshabilita automáticamente luego de unos segundos y no permite conectarlo. Ayuda!

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No se conecta a Wi-Fi

‎06-03-2021 03:38 PM - editado ‎06-03-2021 03:38 PM

Estimado @Samus23 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador, reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82501-83000/sp82801.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107663.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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No se conecta a Wi-Fi

el ‎08-03-2021 06:44 PM

Hola, instalé los controladores pero el problema persiste.

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No se conecta a Wi-Fi

el ‎08-03-2021 06:47 PM

pruebe estos controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91903.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77545.exe 

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No se conecta a Wi-Fi

el ‎07-06-2021 05:45 PM

Disculpa. Aun no logro que el Wi-Fi pueda mantenerse activado luego de instalar los controladores mencionados.

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