cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
569
Reportar Mensaje

No se conecta a Wi-Fi

el ‎06-03-2021 03:29 PM

Producto: HP EliteBook 840 G2
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, tengo esta portátil HP EliteBook 840 G2. De un momento a otro, dejó de conectarse a Wi-FI por alguna razón.

Por mas que lo intento, al seleccionar el Wi-Fi  la opción se deshabilita automáticamente luego de unos segundos y no permite conectarlo. Ayuda!

Responder
4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
79,924 12,857 21,222
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

No se conecta a Wi-Fi

‎06-03-2021 03:38 PM - editado ‎06-03-2021 03:38 PM

Estimado @Samus23 

 

pruebe a instalar el siguiente controlador, reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp82501-83000/sp82801.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107501-108000/sp107663.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

No se conecta a Wi-Fi

el ‎08-03-2021 06:44 PM

Hola, instalé los controladores pero el problema persiste.

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,924 12,857 21,222
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

No se conecta a Wi-Fi

el ‎08-03-2021 06:47 PM

pruebe estos controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91903.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77545.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

No se conecta a Wi-Fi

el ‎07-06-2021 05:45 PM

Disculpa. Aun no logro que el Wi-Fi pueda mantenerse activado luego de instalar los controladores mencionados.

Responder
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.

¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad

† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación