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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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No reconoce wifi 5G

HP Notebook - 15-ac165ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

 

Mi ordenador se conecta perfectamente perfectamente la red de 2,4 Ghz pero no reconoce la de 5 Ghz (ni si quiera puedo verlas en la lista de conexiones disponibles). Actualmente tengo el movil conectado a ese wifi pero el ordenador no lo consigo. 

 

Esta es la información del controlador instalado: 

  • Realtek RTL8723BE 802.11 bgn Wi-Fi Adapter
  • Tipos de radio admitidos    : 802.11n 802.11g 802.11b

 

Saludos, 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,581 372 1,528
Mensaje 2 de 2
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No reconoce wifi 5G

Hola gilcarras buen día. 

 

 

De acuerdo a las especificaciones de tu equipo, la tarjeta solo trabaja con redes 2,4Ghz.

 

 

 

Te comparto el manual de mantenimiento donde viene información al respecto. 

 

HP Notebook - 15-ac165ns

 

 

Espero la información brindada te sea de utilidad. 

 

 

Saludos!!


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